杨洛 [ 大桥北路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/10 23:51:05
留言标题：网费
留言内容：网吧还行，就是在自己的机子上没有显示余额的，好纠结！
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[2016/8/11 0:02:04] 店员回复：尊敬的顾客您好:很抱歉给您带来不便,已当面告诉您如何查看消费信息及余额，感谢您的留言，祝您上网愉快。
不想说 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/10 0:15:51
留言标题：垃圾
留言内容：体验特垃圾，打着游戏就掉线了 怎么都连不上去，网卡的不要不要的，上个网找气受，以后不会再来，不会来这个网吧的任何一家分店！！！
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[2016/8/10 0:26:49] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不便。你反应的问题是因为电信网络波动方面的问题造成的。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/8/10 16:20:35] 技术部回复：尊敬的顾客您好：首先对于您的体验不愉快感到十分抱歉，断网的问题由于电信波动导致我们南京大多数网咖都出现断网和网络延迟，您的心情我们能理解，我们还是希望您能再次来踏浪体验，我们将会不断提升服务品质，完善网络和硬件设备，为广大浪花提供更优秀的体验环境。
[2016/8/10 16:20:35] 技术部回复：尊敬的顾客您好：首先对于您的体验不愉快感到十分抱歉，断网的问题由于电信波动导致我们南京大多数网咖都出现断网和网络延迟，您的心情我们能理解，我们还是希望您能再次来踏浪体验，我们将会不断提升服务品质，完善网络和硬件设备，为广大浪花提供更优秀的体验环境。
周胜利 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/9 22:57:07
留言标题：耳机好多都没有麦
留言内容：耳机的问题就不能解决吗 一直换就是库房没有无语了这么大的网吧一个备用耳机都没有嘛？
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[2016/8/9 23:12:20] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不便。您所反映的耳机不能语音的问题，我们会及时去公司更换。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/8/10 16:07:54] 运营部回复：尊敬的顾客您好：已经和您进行了电话沟通，由于我们服务人员的服务不够细致，未能及时为您解决问题，在此深表歉意，耳麦问题我们在分批次更换，还希望您能谅解，感谢您对我们工作的督促和监督，我们将会逐步完善我们的服务水平。
[2016/8/10 16:07:54] 运营部回复：尊敬的顾客您好：已经和您进行了电话沟通，由于我们服务人员的服务不够细致，未能及时为您解决问题，在此深表歉意，耳麦问题我们在分批次更换，还希望您能谅解，感谢您对我们工作的督促和监督，我们将会逐步完善我们的服务水平。
苏小夏 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2016/8/9 12:05:09
留言标题：闲聊
留言内容：今天的天气热的一米 刚到踏浪 看到一对对情侣秀恩爱 还有五星狗粮可以吃 虽然天气炎热 但是周店长送的可乐真好喝 感谢周店长每年七夕都与我相伴 还有踏浪 点个赞 嗯嗯 感谢
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[2016/8/9 12:34:36] 店员回复：尊敬的顾客您好，感谢您在这浪漫的节日与我们相约，祝您有个美好的心情，感谢您的留言，祝您上网愉快！
Q [ 文靖路店 ][ 投诉 ] 2016/8/9 11:39:21
留言标题：主机病毒造成网页卡机掉线
留言内容：网吧一个星期了中了病毒造成网页游戏一直卡机掉线，每次用360都能查杀恶性木马。不知道你们主机干嘛的，问网管回复也不清楚，也不反馈。难道网吧只是玩端游的，不给愉快的玩页游和看网页了吗？？？？？？
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[2016/8/9 11:59:58] 店员回复：店长回复：尊敬的顾客您好，您反映的问题我们已经核实了过了，掉线是由于电信波动造成的，这边我们已经和电信反映并在处理了。至于您说的查杀的恶性木马，是我们的顺网的插件，并不是您所谓的中毒了。给您带来了不好的体验，再次表示抱歉，感谢您的理解。祝您上网愉快。
见后面还 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2016/8/8 21:40:11
留言标题：我一般就在这上网啊
留言内容：为什么这边的踏浪没开通幸运大转盘啊
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[2016/8/8 21:47:23] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉没能给您一个您想要的活动，关于幸运大转盘能否开通我们会咨询一下市场部，后期会电话通知到您，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2016/8/9 11:15:17] 市场部回复：亲爱的浪花，我们已经在处理问题。由于服务器上传问题，短时间出现了大转盘未能开启。
[2016/8/9 11:15:17] 市场部回复：亲爱的浪花，我们已经在处理问题。由于服务器上传问题，短时间出现了大转盘未能开启。
叫我老大 [ 秦虹小区店 ][ 投诉 ] 2016/8/8 21:22:50
留言标题：投诉
留言内容：叫两次 网管 怎么不来 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？什什么态度？？？？
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[2016/8/9 0:53:33] 店员回复：尊敬的顾客您好：首先向您表达歉意，由于当时正处于高峰时段。未能及时的为你服务，对此深感抱歉。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/8/9 17:42:54] 运营部回复：尊敬的顾客您好，很感谢您的留言。非常抱歉影响您的上机体验，我们在工作安排上出现了失误，您的留言及时的让我们进行了调整。再次感谢您的留言！感谢您对本网咖的支持！谢谢！
[2016/8/9 17:42:54] 运营部回复：尊敬的顾客您好，很感谢您的留言。非常抱歉影响您的上机体验，我们在工作安排上出现了失误，您的留言及时的让我们进行了调整。再次感谢您的留言！感谢您对本网咖的支持！谢谢！
我要外卖 [ 水西门大街店 ][ 闲聊 ] 2016/8/8 20:36:11
留言标题：我要外卖
留言内容：水西门大街踏浪网吧外卖电话有吗？好饿 但是舍不得走
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[2016/8/8 20:46:18] 店员回复：尊敬的顾客您好，本店目前无法提供外卖电话，您可以使用手机APP或点购店内的快餐食用，给您带来的不便请见谅祝你上网愉快！
s [ 大桥北路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/8 18:03:00
留言标题：s
留言内容：这破网络你们就不管了是吧？每次都掉线？这都解决不了还开什么网吧？
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[2016/8/8 18:23:52] 店员回复：尊敬的顾客您好:很抱歉给您带来不便,因近期网络不稳定，我们会尽快解决此类问题，感谢您的留言，祝您上网愉快。
S [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/8 14:04:49
留言标题：S
留言内容：空调能多开一点吗 温度能打低一点吗 这么热
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[2016/8/8 14:12:24] 店员回复：尊敬的顾客您好，已经和您当面沟通，感谢您的留言，祝您上网愉快！