硝烟 [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2016/8/2 17:56:17
留言标题：意见很大
留言内容：怎么不知道更新游戏，坦克世界，还要我自己更新
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[2016/8/2 18:10:21] 店员回复：：尊敬的客户您好，给你造成不便敬请谅解。我们马上向技术部们反映，再次向你表示歉意，感谢您的留言，祝您上网愉快~
[2016/8/5 10:25:44] 技术部回复：亲，我也是玩坦克世界的。我能体会您的感受，当时我们后台站点更新速度上不去，游戏提供商也未能及时解决。十分抱歉。
[2016/8/5 10:25:44] 技术部回复：亲，我也是玩坦克世界的。我能体会您的感受，当时我们后台站点更新速度上不去，游戏提供商也未能及时解决。十分抱歉。
李杰 [ 金尧路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/1 22:43:09
留言标题：论
留言内容：纪聪聪这个收营员 真好 每次来都让我充钱 哈哈哈哈哈
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[2016/8/1 22:49:04] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先感谢您对于本店工作人员支持和赞美，也希望您在本店有一个很好的上网体验，如有需要稍后可以把她的微信发给您，祝您上网愉快！
做我儿子吧 [ 天元东路店. ][ 建议 ] 2016/8/1 22:25:16
留言标题：广告、广告，弹窗、弹窗
留言内容：广告、广告，弹窗、弹窗，踏浪的一生是与弹窗抗争的一生！
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[2016/8/1 22:46:44] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来的不便！您所反映的广告问题，是顺网系统自带的。我们公司技术部已经积极的在跟顺网那边交流。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/8/5 10:28:15] 技术部回复：尊敬的亲，广告这个问题，俺们也在和软件提供商一直沟通，完全杜绝有困难，我们会督促他们尽量减少。给您造成的不便敬请谅解。
[2016/8/5 10:28:15] 技术部回复：尊敬的亲，广告这个问题，俺们也在和软件提供商一直沟通，完全杜绝有困难，我们会督促他们尽量减少。给您造成的不便敬请谅解。
第三人称 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2016/8/1 17:23:16
留言标题：热心网管
留言内容：本网咖在缺少前台收银员的情况下，有位胖胖的技术员充当前台收银，可畏的敬业精神，我们上网的网虫实在是佩服！因为上夜班的时候，让一个胖胖的工作人员熬夜充当收银员，实属不易哦！敬佩！！和他一起当班的，还有位热心的网管，呆呆的戴眼镜的帅G，虽然是新手但是工作起来非常勤快！热心！帮助我们解决问题，不像某些人满是推脱，要不换台电脑什么的吧……看到这样的网管真心的烦死！希望本店生意兴隆，奖励那些工作热心爱岗敬业的优秀员工！
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[2016/8/1 17:35:37] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先感谢您对于本店工作人员支持和赞美，也希望您在本店有一个很好的上网体验，祝您上网愉快！
袁国江 [ 天元东路店. ][ 投诉 ] 2016/8/1 14:57:26
留言标题：张梦莹的收银员素质太差服务质量太差
留言内容：我朋友七月18号在天元东路踏浪办了会员，当时身份证就已经过期了可是你们踏浪的另外一个收银员给办理了会员。上次去上网遇到那个收银员不给上网说不是她给办的，结果找店长让我朋友上机了，说用完了别用了。昨天七月31日晚十点多去包夜，又遇到那个收银员不让开机上网，这个是次要的，整个交流过程什么表情什么态度一脸的不屑一脸的瞧不起，一脸的傲慢，请问收银员就该这么牛吗？店长也说过用完了不要用了，她问我们怎么上次不用完？上次用完得玩多少个小时？你自己用那么长时间给我们看一看，难道顾客上网时间的自由还归你们收银员管吗？你们踏浪员工造成的失误难道还要让我们顾客承担吗？店长的承诺是屁话吗？进门没有问候语，三个人一起去结果非不让一个人上机走了问候语也没有！！这样子的女收银员就是你们踏浪的脸吗？希望踏浪给我们一个满意的答复，而不是徒有虚表的设置了一个留言板投诉！！！！！！！！！！！那个收银员叫张梦莹
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[2016/8/1 15:13:39] 店员回复：亲爱的浪花，您好~~首先没能为您提供满意的服务，致以最诚挚的歉意。对于您所反映的问题，我们将立即对收银员进行处理，有了结果之后。我们将致电为您说明处理结果。祝您上网愉快！
[2016/8/2 22:08:07] 运营部回复：江宁区域经理：尊敬的顾客您好，首先给您道歉，已经电话跟您联系过了，根据以上情况，该收银员是按照公司规定执行的，不过在服务方面没有做好，我们会对这方面加强，另外之前给您朋友办理会员的收银员也有失误，才导致了这样事情发生，公司也会做出相应的处理，给您和您的朋友带来不便请您谅解，再次给您道歉，希望您的朋友能够尽快办理好新的身份证件，踏浪网咖欢迎您和您的朋友再次光临。
[2016/8/2 22:08:07] 运营部回复：江宁区域经理：尊敬的顾客您好，首先给您道歉，已经电话跟您联系过了，根据以上情况，该收银员是按照公司规定执行的，不过在服务方面没有做好，我们会对这方面加强，另外之前给您朋友办理会员的收银员也有失误，才导致了这样事情发生，公司也会做出相应的处理，给您和您的朋友带来不便请您谅解，再次给您道歉，希望您的朋友能够尽快办理好新的身份证件，踏浪网咖欢迎您和您的朋友再次光临。
张利 [ 水西门大街店 ][ 闲聊 ] 2016/8/1 14:46:53
留言标题：下个STEAM里面的H1Z1
留言内容：下个Steam里面的H1Z1
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[2016/8/1 15:04:46] 店员回复：尊敬的顾客您好，抱歉由于steam平台的版权问题，无法为您下载，请您见谅，祝您上网愉快
[2016/8/5 10:30:52] 技术部回复：亲，如上所述，版权问题，我们无法满足您的要求。十分抱歉。
[2016/8/5 10:30:52] 技术部回复：亲，如上所述，版权问题，我们无法满足您的要求。十分抱歉。
522233 [ 模范马路店 ][ 闲聊 ] 2016/7/31 23:19:30
留言标题：GTA5
留言内容：下个GTA5
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[2016/8/1 1:15:06] 店员回复：尊敬的顾客您好，您提出的建议会和技术部联系，感谢您的留言，祝您上网愉快~
[2016/8/1 9:30:58] 技术部回复：亲，这个臣妾真的做不到啊！太黄太暴力了！！文化局会手撕了臣妾的！！！
[2016/8/1 9:30:58] 技术部回复：亲，这个臣妾真的做不到啊！太黄太暴力了！！文化局会手撕了臣妾的！！！
草 [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2016/7/31 0:11:13
留言标题：态度太差
留言内容：现在，踏浪是越来越不如以前了，服务员一个比一个大爷，我去！
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[2016/7/31 0:30:10] 店员回复：尊敬的顾客：您好！由于我们过去的时候您已经下机，稍后我们会致电给您，感谢您的留言。
[2016/8/1 11:39:32] 运营部回复：尊敬的顾客您好，区域店面已经对您进行了回访。非常抱歉给你造成的不便。针对您投诉的问题，我们会认真总结，加强人员管理，避免再次出现同样问题。非常感谢您的留言和对本网咖的支持！谢谢！！！
[2016/8/1 11:39:32] 运营部回复：尊敬的顾客您好，区域店面已经对您进行了回访。非常抱歉给你造成的不便。针对您投诉的问题，我们会认真总结，加强人员管理，避免再次出现同样问题。非常感谢您的留言和对本网咖的支持！谢谢！！！
wang [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2016/7/31 0:09:09
留言标题：服务员态度差
留言内容：现在，大转盘中个奖，半天没人兑，态度是越来越差了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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[2016/7/31 0:30:39] 店员回复：尊敬的顾客：您好！由于我们过去的时候您已经下机，稍后我们会致电给您，感谢您的留言。
[2016/8/1 11:39:15] 运营部回复：尊敬的顾客您好，区域店面已经对您进行了回访。非常抱歉给你造成的不便。针对您投诉的问题，我们会认真总结，加强人员管理，避免再次出现同样问题。非常感谢您的留言和对本网咖的支持！谢谢！！！
[2016/8/1 11:39:15] 运营部回复：尊敬的顾客您好，区域店面已经对您进行了回访。非常抱歉给你造成的不便。针对您投诉的问题，我们会认真总结，加强人员管理，避免再次出现同样问题。非常感谢您的留言和对本网咖的支持！谢谢！！！
姜 [ 文靖路店 ][ 建议 ] 2016/7/30 16:58:54
留言标题：浏览器老是蹦出游戏网页
留言内容：打开浏览器就会蹦广告出来 能不能去掉这个广告？？？我在其他网吧都没广告
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[2016/7/30 17:22:41] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先给您带来不好的上网体验说声抱歉。已当面和您沟通，如下次需要服务，请点击桌面的呼叫网管，我们可以第一时间为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/8/1 9:34:40] 技术部回复：尊敬的亲，炎炎夏日，我们一直没有停止过和广告作斗争。我们现在在测试一个去广告的东西，如果测试没问题我们会尽快安装。给您造成的不便敬请谅解。感谢您的留言。
[2016/8/1 9:34:40] 技术部回复：尊敬的亲，炎炎夏日，我们一直没有停止过和广告作斗争。我们现在在测试一个去广告的东西，如果测试没问题我们会尽快安装。给您造成的不便敬请谅解。感谢您的留言。