留言板

王涛 [ 江东中路店 ]
[ 闲聊 ] 2016/6/26 14:40:02

留言标题：网吧真是差

留言内容：请问下负责人在不在回个电话网吧还开不开了

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[2016/6/26 15:04:39] 店员回复：尊敬的客户您好，已当面和你解释，给你造成不便敬请谅解。感谢您的留言，祝您上网愉快~

jam [ 金尧路店 ]
[ 投诉 ] 2016/6/25 23:07:10

留言标题：我好热！！！！空调能不能开

留言内容：我好热！！！！空调能不能开

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[2016/6/25 23:19:21] 店员回复：尊敬顾客您好，已经当面和您解释清楚了，我们的空调其实是开着的，您坐的离空调比较远，所以相对温度会高一点。下次如果有需要请点击桌面的呼叫网管，我们会第一时间为您服务，祝您上网愉快！

miss杨 [ 云南北路店 ]
[ 建议 ] 2016/6/25 12:09:24

留言标题：致踏浪管理层

留言内容：致踏浪企业：
诸位踏浪企业的管理层，贵店的环境，卫生，服务，配置，都算上佳之选，我调研过南京数十家网咖，各家企业都对这些有针对性的策略，但是贵公司是维持最好的，相信贵公司走的是精益求精的路线，发展求得是稳，而非快，我十分欣赏，但是我在此向诸位提一点，贵公司十分看重学历，我也看重学历，但是没有贵公司那么严重，我的导师曾说过一句话，一个大学本科出了学校连一个高中生都不如，因为两个人接触社会的时间关系，造就了对人，处事，沉稳都有所不如，而高中生因在社会上经历的多了相反有些事情也就更懂，眼光和意识更加长远，综合一句话就是本科生或许比较有潜力但是，现在他能将他在学校所学的百分之十五用在工作中那么他就是一个人才，另一点针对不同员工应用不同的方式处理，我的理念是只要你不离开，我不会选择放弃你保全或妥协他人，我看过你们的留言板，也看过青春飞扬，浪淘沙，欣网，地中海各种各样的网咖，青春飞扬是不管你是谁，不管你在哪个位置，不管你做什么，只要你能对市场，推广，营销，服务，提供出一个有效且可执行的建议那么你就是人才，可以给你职位，而你能否留住职位，将看你的能力了，浪淘沙，我本人感觉处事较慢，他们的管理层很像你们这里的一个离职的收银员，都是很轴不懂变通，欣网的管理层，我看到有些几乎不理会店内事宜，只会盲目跟风，抄袭，没有自己的特色，贵公司我也看过，相比较也只有网鱼比你们好一点，具体好在哪，你们自己体会，若能找出来，你们则算负责任，若找不出来，也就是说不曾把对手放在心上，吾很担忧啊，因时间关系，就说这些

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[2016/6/25 12:25:04] 店员回复：尊敬的顾客您好：非常感谢您的留言，我们公司的管理层基本都是从底层做起的。公司也没有刻意的关注学历的高低。再次感谢您的建议，我们也会积极反映给上级，祝您上网愉快！
[2016/6/25 13:23:05] 运营部回复：您好，首先感谢您的留言。您在留言里重点提到了我们公司注重学历这一说法让我很是费解。我们公司所有员工最高学历也就是本科。我是运营部总监，学历也就是大专而已。来公司应聘的人我从不看学历，我只看他的工作经历和经验。当然如果是应届毕业生多少还是要看一下学历和专业的，完全不对口的肯定不如对口的录取率高。所以您说了学历问题真的不知道您是从何说起的，您可以加我QQ：2569355我们细聊。另外你提到了一些我们的竞争对手，至于他们的优缺点我就不评论了。每个公司管理风格不同，我们踏浪更看重的是朴实，我们喜欢脚踏实地勤勤恳恳的员工，做任何工作经验、责任心、忠诚度都是十分重要的。所以我的直系下属4位区经理其中有两位是从服务员提拔上来的，有1位是从领班提拔上来的，只有1位是从店长提拔上来的。另外他们的学历也都不高，有的也只是中专毕业而已。

miss杨 [ 云南北路店 ]
[ 建议 ] 2016/6/25 12:09:17

留言标题：致踏浪管理层

留言内容：致踏浪企业：
诸位踏浪企业的管理层，贵店的环境，卫生，服务，配置，都算上佳之选，我调研过南京数十家网咖，各家企业都对这些有针对性的策略，但是贵公司是维持最好的，相信贵公司走的是精益求精的路线，发展求得是稳，而非快，我十分欣赏，但是我在此向诸位提一点，贵公司十分看重学历，我也看重学历，但是没有贵公司那么严重，我的导师曾说过一句话，一个大学本科出了学校连一个高中生都不如，因为两个人接触社会的时间关系，造就了对人，处事，沉稳都有所不如，而高中生因在社会上经历的多了相反有些事情也就更懂，眼光和意识更加长远，综合一句话就是本科生或许比较有潜力但是，现在他能将他在学校所学的百分之十五用在工作中那么他就是一个人才，另一点针对不同员工应用不同的方式处理，我的理念是只要你不离开，我不会选择放弃你保全或妥协他人，我看过你们的留言板，也看过青春飞扬，浪淘沙，欣网，地中海各种各样的网咖，青春飞扬是不管你是谁，不管你在哪个位置，不管你做什么，只要你能对市场，推广，营销，服务，提供出一个有效且可执行的建议那么你就是人才，可以给你职位，而你能否留住职位，将看你的能力了，浪淘沙，我本人感觉处事较慢，他们的管理层很像你们这里的一个离职的收银员，都是很轴不懂变通，欣网的管理层，我看到有些几乎不理会店内事宜，只会盲目跟风，抄袭，没有自己的特色，贵公司我也看过，相比较也只有网鱼比你们好一点，具体好在哪，你们自己体会，若能找出来，你们则算负责任，若找不出来，也就是说不曾把对手放在心上，吾很担忧啊，因时间关系，就说这些

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[2016/6/25 12:24:55] 店员回复：尊敬的顾客您好：非常感谢您的留言，我们公司的管理层基本都是从底层做起的。公司也没有刻意的关注学历的高低。再次感谢您的建议，我们也会积极反映给上级，祝您上网愉快！

miss杨 [ 云南北路店 ]
[ 建议 ] 2016/6/25 12:07:00

留言标题：致踏浪管理层

留言内容：致踏浪企业：
诸位踏浪企业的管理层，贵店的环境，卫生，服务，配置，都算上佳之选，我调研过南京数十家网咖，各家企业都对这些有针对性的策略，但是贵公司是维持最好的，相信贵公司走的是精益求精的路线，发展求得是稳，而非快，我十分欣赏，但是我在此向诸位提一点，贵公司十分看重学历，我也看重学历，但是没有贵公司那么严重，我的导师曾说过一句话，一个大学本科出了学校连一个高中生都不如，因为两个人接触社会的时间关系，造就了对人，处事，沉稳都有所不如，而高中生因在社会上经历的多了相反有些事情也就更懂，眼光和意识更加长远，综合一句话就是本科生或许比较有潜力但是，现在他能将他在学校所学的百分之十五用在工作中那么他就是一个人才，另一点针对不同员工应用不同的方式处理，我的理念是只要你不离开，我不会选择放弃你保全或妥协他人，我看过你们的留言板，也看过青春飞扬，浪淘沙，欣网，地中海各种各样的网咖，青春飞扬是不管你是谁，不管你在哪个位置，不管你做什么，只要你能对市场，推广，营销，服务，提供出一个有效且可执行的建议那么你就是人才，可以给你职位，而你能否留住职位，将看你的能力了，浪淘沙，我本人感觉处事较慢，他们的管理层很像你们这里的一个离职的收银员，都是很轴不懂变通，欣网的管理层，我看到有些几乎不理会店内事宜，只会盲目跟风，抄袭，没有自己的特色，贵公司我也看过，相比较也只有网鱼比你们好一点，具体好在哪，你们自己体会，若能找出来，你们则算负责任，若找不出来，也就是说不曾把对手放在心上，吾很担忧啊，因时间关系，就说这些

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[2016/6/25 12:24:14] 店员回复：尊敬的顾客您好：非常感谢您的留言，我们公司的管理层基本都是从底层做起的。公司也没有刻意的关注学历的高低。再次感谢您的建议，我们也会积极反映给上级，祝您上网愉快！

圣埃蒂安 [ 胜太西路店 ]
[ 闲聊 ] 2016/6/24 22:26:05

留言标题：单机游戏

留言内容：单机游戏有好多玩不了能把不能玩的卸了吗然后下点新的

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[2016/6/24 23:01:03] 店员回复：尊敬的顾客您好，你说的几款单机游戏玩不了的情况我们会及时跟技术部反应，给您带来不便，很抱歉！感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/6/26 23:40:12] 技术部回复：尊敬的顾客您好，据您反映的情况我们已经更新了一部分单机游戏，如您有任何想玩的游戏可以继续向胜太西路的店面反映，我们乐意为您效劳。祝您上网愉快

我是哎 [ 云南北路店 ]
[ 闲聊 ] 2016/6/24 21:39:54

留言标题：无烟

留言内容：你们有无烟区吗？怎么感觉来了老网吧，我旁边烟气熏天、能管管不

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[2016/6/24 22:33:01] 店员回复：尊敬的顾客您好，您所在的区域就是无烟区。刚来的顾客可能不清楚这边是禁烟区域，服务员已经与吸烟的顾客沟通，不会再在这边吸烟了，对您带来困扰十分的抱歉，我们也会持续的关注无烟区禁烟，祝您上网愉快！
[2016/6/25 14:19:12] 市场部回复：亲爱的浪花：旁边的浪花不知道是无烟区，是我们没有监督好区域的管控，给您带来不便了，跪求原谅。嘿嘿··如果有什么不开心的·可以加微信231687509.我的微信可劲吐槽，我承诺以后再给不会有这样的事情发生了，感谢您的支持~

咩咩羊 [ 秦虹小区店 ]
[ 闲聊 ] 2016/6/24 17:56:46

留言标题：给我成长

留言内容：来踏浪一年，学到了很多东西，谢谢陈健店长的栽培，谢谢戴大洋店长给我的照顾，谢谢!

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[2016/6/24 18:11:39] 店员回复：尊敬的顾客您好：感谢您的留言，预祝您在未来的道路上走的更远。我们踏浪是一个大家庭，所有对您的栽培和照顾也是我们应该做的。预祝您有个好的未来。
[2016/6/25 14:16:28] 市场部回复：亲爱的家人/浪花：一年的时光就这么匆匆的过去了，在踏浪的大家庭里我们有过欢乐有过悲伤，一路走来我们都不容易，也许你是从很远的地方来到南京这座美丽的城市，也许你从别的工作岗位来到踏浪这个网咖人才培养的摇篮，我们是家人是朋友是顾客。希望在以后到生活和工作中你能有更高的成就，我们永远都陪伴着你，有空记得回到这个大家庭里和大家说说心里的事情。我们爱你亲爱的家人。

苏小夏 [ 张府园店 ]
[ 闲聊 ] 2016/6/24 16:15:11

留言标题：表彰

留言内容：最近的南京城好像无法逃离被死神的诅咒还未到半夏季节天空好像被阴霾所笼罩下起了淅淅沥沥的小雨空气中夹杂着泥土的芬芳与那花蕊腐蚀的气味就这样时间一分一秒的流逝好像沙砾一般收起伞伴随着一声欢迎光临踏浪网咖我才意识到原来我已不知不觉走到踏浪找了一个安静且舒服的位置蜷缩在沙发里手机静音放开现实里工作的忙碌与疲惫开始和小伙伴一起享受此刻网上娱乐给我的放松与愉悦说实在的这是我第一次带着感动打开踏浪的留言板在自己提出的建议得到认可得到答复在自己的投诉得到解决且让我满意没有什么比这个来的更加实际开机上网不再出现找不到客户端英雄联盟没有出现顿卡蓝屏剑灵虽然还是会掉线但是出现的频率相比以前已经非常不错了满足感让我在这一刻想要分享给在做的每一位谢谢谢谢领导大大们的重视我能感受到同时也感受技术部相信没有你们的支持与努力也换不来今天我上网体验的享受出了问题并不可怕任何事情都会遇到挫折在遇到挫折后积极的面对问题解决问题不仅是在成长中的历练更加是企业中累积财富的一种试炼不是吗我相信以这样的运营理念踏浪会像嚼了炫迈一样越做越好越做越大根本就停不下来 =。= 好了不耽误各位大大的工作时间小夏同学在这里致以感谢希望踏浪越做越好越做越大就好像那什么广告踏浪开的门店至今可绕地球一周哦嘿嘿
Ps 听说下雨天去踏浪特有feel ....

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[2016/6/24 16:38:03] 店员回复：尊敬的顾客您好，感谢您对我们踏浪的支持，我们会越做越好的，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/6/25 14:13:31] 市场部回复：亲爱的浪花：非常感谢您一直以来对我们的支持，另外市场部非常欣赏您的文笔，确实写的生动的很呢。这里能够把您说的问题解决了，我们就满足了，踏浪网咖一步一个脚印的发展，相信会越来越好，我们发展的路上有浪花相陪，我们感到无比的幸福。谢谢您的肯定。愿好运伴随着您。

你们家夏天都开暖气 [ 云南北路店 ]
[ 闲聊 ] 2016/6/24 8:35:08

留言标题：改桑拿房算了

留言内容：我说你们真是够了现在是夏天大哥这你们的沙发又是布艺的天气又热玩个吊游戏气温高达30度度背都湿透了怎么玩啊你们是怎么考虑问题的就为了点电费是么

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[2016/6/24 8:54:37] 店员回复：尊敬的顾客您好！空调已开放了整晚，你刚来，早上适当的将空调做关闭，现在已将您所在区域的空调开放，祝您上网愉快
[2016/6/24 10:03:28] 市场部回复：亲爱的浪花：我们的空调已经正常的开启了，早上我们让它休息了一下。给您带来不便了。相信现在您已经很凉爽的打游戏了呢。感谢您对我们的支持。

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