黄念 [ 云南北路店 ][ 投诉 ] 2016/5/19 21:31:50
留言标题：呵呵呵呵
留言内容：做在山西路踏浪上网..上的6块钱一个小时的机器..玩个LOLFPS60多..卡的要死...这我也就算了...喊个网管多少次么得人理 只会做饮料,你们区域管理觉得 有问题嘛？
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 22:15:25] 店员回复：尊敬的顾客您好：您反映的情况我们最近正在处理 由于电信机房网络波动 我们也在积极联络电信改换机房中 对此给您带来的不便 敬请谅解
[2016/5/20 8:59:02] 运营部回复：区域经理：您好，首先对您在消费过程中遇到的任何不快，我代表踏浪致以衷心的歉意。请您相信因电信网络导致的LOL卡顿问题，我们一定会积极与电信部门沟通，争取早日解决。当时恰逢门店停电，门店人手受限，工作有些应接不暇，我们会加强员工培训，提高工作效率，希望您一如既往地支持踏浪，谢谢！
[2016/5/20 8:59:02] 运营部回复：区域经理：您好，首先对您在消费过程中遇到的任何不快，我代表踏浪致以衷心的歉意。请您相信因电信网络导致的LOL卡顿问题，我们一定会积极与电信部门沟通，争取早日解决。当时恰逢门店停电，门店人手受限，工作有些应接不暇，我们会加强员工培训，提高工作效率，希望您一如既往地支持踏浪，谢谢！
yinyi [ 清凉门店 ][ 建议 ] 2016/5/19 15:34:38
留言标题：禁烟区经常有人抽烟啊
留言内容：这个问题反映了好多遍了啊~
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 15:39:02] 店员回复：店员回复：尊敬的顾客您好，已经制止并加强巡视，感谢您的留言，祝您上网愉快
[2016/5/20 9:01:54] 运营部回复：区域经理：您好，我们会加强对门店无烟区禁烟管理的要求，努力为顾客提供舒心的上网环境！
[2016/5/20 9:01:54] 运营部回复：区域经理：您好，我们会加强对门店无烟区禁烟管理的要求，努力为顾客提供舒心的上网环境！
yinyi [ 清凉门店 ][ 建议 ] 2016/5/19 14:06:21
留言标题：大夏天的怎么空调都不开啊~
留言内容：晚上不开就算了，上午下午都20大几度怎么空调都不开。
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 14:12:24] 店员回复：店员回复：尊敬的顾客您好。已经过去帮您把空调打开！如有其它问题，您可以呼叫网管，我们会第一时间为您服务。感谢您的留言，祝您上网愉快！
唉，又被关小黑屋 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2016/5/19 12:36:23
留言标题：又要被关小黑屋
留言内容：一直在这个网吧玩dota2，现在已经是第四次被关小黑屋了，不是突然黑屏就掉线连接不上，还有一次说什么屏幕供电不足。被关一次小黑屋，需要赢3把才能出来打天梯，3把最少最少4个小时。。。。技术部不能好好处理下更新、掉线、黑屏的问题么？以后还怎么来玩？已经在你们网吧玩了2年多了！！！逼走老顾客的节奏？
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 12:38:29] 店员回复：尊敬的顾客您好，已跟您当面解释过，dota2今天有维护，后台正在同步，更新好后会第一时间通知您。给您带来不便，敬请谅解！
唉，又被关小黑屋 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2016/5/19 12:24:48
留言标题：又要被关小黑屋
留言内容：一直在这个网吧玩dota2，现在已经是第四次被关小黑屋了，不是突然黑屏就掉线连接不上，还有一次说什么屏幕供电不足。被关一次小黑屋，需要赢3把才能出来打天梯，3把最少最少4个小时。。。。技术部不能好好处理下更新、掉线、黑屏的问题么？以后还怎么来玩？已经在你们网吧玩了2年多了！！！逼走老顾客的节奏？
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 12:37:01] 店员回复：尊敬的顾客您好，已跟您当面解释过，dota2今天有维护，后台正在同步，更新好后会第一时间通知您。给您带来不便，敬请谅解！
李 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2016/5/19 12:01:56
留言标题：DOTA2 游戏文件错误
留言内容：DOTA2 游戏文件错误
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 12:10:55] 店员回复：尊敬的顾客您好，DOTA2，技术部正在后台更新，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2016/5/21 10:13:14] 技术部回复：尊敬的顾客您好，dota2游戏文件已经同步完成，感谢您的等待，祝您上网愉快。
[2016/5/21 10:13:14] 技术部回复：尊敬的顾客您好，dota2游戏文件已经同步完成，感谢您的等待，祝您上网愉快。
李 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2016/5/19 11:05:41
留言标题：背景音乐放公鸡打鸣 这网吧也是世间少有了
留言内容：背景音乐放公鸡打鸣 这网吧也是世间少有了
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 11:11:54] 店员回复：尊敬的顾客您好，已当面跟您解释清楚，您所说的背景音乐，是另一位客人的手机闹铃声，已让客人关闭闹铃。感谢您的留言，祝您上网愉快。
李 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2016/5/19 11:05:34
留言标题：背景音乐放公鸡打鸣 这网吧也是世间少有了
留言内容：背景音乐放公鸡打鸣 这网吧也是世间少有了
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 11:11:35] 店员回复：尊敬的顾客您好，已当面跟您解释清楚，您所说的背景音乐，是另一位客人的手机闹铃声，已让客人关闭闹铃。感谢您的留言，祝您上网愉快。
李 [ 龙江体育馆店 ][ 闲聊 ] 2016/5/19 11:03:54
留言标题：背景音乐放公鸡打鸣 这网吧也是世间少有了
留言内容：背景音乐放公鸡打鸣 这网吧也是世间少有了
查看更多...
点击收回
[2016/5/19 11:11:22] 店员回复：尊敬的顾客您好，已当面跟您解释清楚，您所说的背景音乐，是另一位客人的手机闹铃声，已让客人关闭闹铃。感谢您的留言，祝您上网愉快。
乐乐 [ 云南北路店 ][ 投诉 ] 2016/5/18 22:38:47
留言标题：断电
留言内容：这个现在踏浪网吧不是断电就是断网，玩个游戏总是被举报挂机，断电后居然都没有人来解释一下，真心寒
查看更多...
点击收回
[2016/5/18 23:31:17] 店员回复：尊敬的顾客您好！很抱歉由于物业断电给您造成了不便还请见谅。