俊哥 [ 模范马路店 ][ 闲聊 ] 2016/1/7 22:17:06
留言标题：lol
留言内容：这家网咖不是LOL会员网吧吗？就是全英雄 所有的的英雄得有个皮肤的那种、
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[2016/1/7 22:31:22] 店员回复：尊敬的顾客，您好！已经当面和解释过原由，感谢谢您的宝贵意见，祝您上网愉快！
刘 [ 文靖路店 ][ 投诉 ] 2016/1/7 22:08:25
留言标题：真心无语了，打个晋级赛都进去了，告诉我网线断了
留言内容：彻底服气了，在家打排位晋级赢了一局，晚上到网吧来玩，进去卡了一会，感觉 可能是刚进去的事，结果输了，好，打第三局，结果刚进ban选直接不动了，找网管告诉我说是网线断了，真是服气了，晋级赛都不用打了，之前出过类似问题了，现在又这样，我办了踏浪的会员好久了，推荐了好几个哥们一起办会员来开黑，但是说实话，踏浪越来越让人失望了，真心无语了，前段时间又冲了100块钱，现在整的都没心情来这网吧上网了，烦躁
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[2016/1/7 22:24:55] 店员回复：尊敬的顾客您好，您之前坐的是56号机。由于网线头断导致您的游戏中断。网线头重做需要时间，一时间内无法让你立刻进入游戏。建议您换台机器。给您造成的不便请谅解。去的时候您已下机。感谢您的留言祝您上网愉快。
解振 [ 财富广场店 ][ 投诉 ] 2016/1/7 16:49:25
留言标题：电脑蓝屏
留言内容：为什么最近电脑老是出现蓝屏现象啊。希望你们解决一下，很烦躁的！
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[2016/1/7 17:00:37] 店员回复：尊敬的顾客您好，由于我们过去的时候您已经重启过，已经跟您沟通过，下次如果再出现蓝屏现象，请您立即与我们的工作人员联系，我们好判断蓝屏原因并帮您解决，给您带来不便，敬请谅解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
.. [ 江东中路店 ][ 闲聊 ] 2016/1/6 10:11:55
留言标题：下个游戏呗
留言内容：能不能下个GTA5！
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[2016/1/6 10:20:27] 店员回复：尊敬的顾客，您好。该游戏是文化部明令禁止下载的。已当面和您解释清楚，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2016/1/6 10:42:30] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好！该游戏涉及到版权问题，文化禁止下载，后台无法添加，给您带来不便请谅解，谢谢您的留言！
[2016/1/6 10:42:30] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好！该游戏涉及到版权问题，文化禁止下载，后台无法添加，给您带来不便请谅解，谢谢您的留言！
罗晨阳 [ 金尧路店 ][ 投诉 ] 2016/1/5 13:17:11
留言标题：不能提供一杯免费的白开水？
留言内容：不能提供一杯免费的白开水？
服务员解释为盛水的杯子要单独购买。
这是理由？？？
我记得有次雨天上网，身上淋湿了，跟前台的姑娘要了张纸，前台的姑娘没有说什么，直接抽了一张面纸，当时就对踏浪好感增加许多。
后标营店不能像大行宫店学学？
服务员解释为盛水的杯子要单独购买。
这是理由？？？
我记得有次雨天上网，身上淋湿了，跟前台的姑娘要了张纸，前台的姑娘没有说什么，直接抽了一张面纸，当时就对踏浪好感增加许多。
后标营店不能像大行宫店学学？
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[2016/1/5 13:33:30] 店员回复：尊敬的顾客您好，已当面为您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快。
更木 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2016/1/4 17:16:05
留言标题：点首歌
留言内容：可以点首《好梦如旧》不，HITA唱的
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[2016/1/4 17:35:46] 店员回复：尊敬的顾客 您好，已当面和你解释，感谢你的留言，祝你上网愉快。
.. [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2016/1/4 13:52:35
留言标题：..
留言内容：元旦收银比较忙，自己心情不好。抱歉！ 你们辛苦了
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[2016/1/4 14:03:43] 店员回复：尊敬的顾客，您好。没关系，为您服务是我们的宗旨，很高兴为您服务。祝您每天都有个好心情哦。感谢您的留言，祝您上网愉快。
27978674 [ 集庆路店 ][ 投诉 ] 2016/1/3 17:32:55
留言标题：踏浪管理来看下
留言内容：今天在集庆路店让店长帮忙买个东西结果一下午都没买来！以前的店长一喊立马就买来了，现在的店长服务质量太差了
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[2016/1/3 17:49:54] 店员回复：尊敬的顾客您好，请稍等！
谷晓凡 [ 天元东路店. ][ 投诉 ] 2016/1/3 17:12:03
留言标题：投诉
留言内容：强调了2次常温，还是给我做了个热的金桔柠檬！！！
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[2016/1/3 17:18:35] 店员回复：尊敬的顾客您好，很抱歉给您做的饮料温度不合适，已第一时间为您重做！非常感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2016/1/4 9:44:50] 运营部回复：江宁区域经理：尊敬的顾客您好，本人已经了解了事情的经过，问题主要出现在我们员工之间的传达上，关于这方面我们会加强的，本次服务给您带来不便请您谅解，为了感谢您的留言，赠送您一杯同样的饮品，您的反馈会让我们踏浪进步，祝您生活愉快。
[2016/1/4 9:44:50] 运营部回复：江宁区域经理：尊敬的顾客您好，本人已经了解了事情的经过，问题主要出现在我们员工之间的传达上，关于这方面我们会加强的，本次服务给您带来不便请您谅解，为了感谢您的留言，赠送您一杯同样的饮品，您的反馈会让我们踏浪进步，祝您生活愉快。
无烟区 [ 财富广场店 ][ 闲聊 ] 2016/1/2 12:57:35
留言标题：无烟区
留言内容：无烟区的设立让我等非烟民甚是喜爱，但建议树立醒目标识或者增加网管巡视力度，因为本人经常发现仍有不明真相的群众在此处吸烟，对我们造成一定的困扰.
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[2016/1/2 13:23:48] 店员回复：尊敬的顾客，您好！我们已经和您当面沟通。有些顾客是第一次来，不太清楚我们区域划分，没有及时引导是我们工作上的失误，对您造成的困扰实在抱歉。对于您的建议，我们已经在绿色区安排了服务员。感谢您的留言 祝您上网愉快！