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解振 [ 财富广场店 ]
[ 投诉 ] 2016/1/7 16:49:25
留言标题:电脑蓝屏
留言内容:为什么最近电脑老是出现蓝屏现象啊。希望你们解决一下,很烦躁的!
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[2016/1/7 17:00:37] 店员回复:尊敬的顾客您好,由于我们过去的时候您已经重启过,已经跟您沟通过,下次如果再出现蓝屏现象,请您立即与我们的工作人员联系,我们好判断蓝屏原因并帮您解决,给您带来不便,敬请谅解,感谢您的留言,祝您上网愉快!
.. [ 江东中路店 ]
[ 闲聊 ] 2016/1/6 10:11:55
留言标题:下个游戏呗
留言内容:能不能下个GTA5!
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[2016/1/6 10:20:27] 店员回复:尊敬的顾客,您好。该游戏是文化部明令禁止下载的。已当面和您解释清楚,感谢您的留言,祝您上网愉快。
[2016/1/6 10:42:30] 技术部回复:尊敬的顾客朋友,您好!该游戏涉及到版权问题,文化禁止下载,后台无法添加,给您带来不便请谅解,谢谢您的留言!
罗晨阳 [ 金尧路店 ]
[ 投诉 ] 2016/1/5 13:17:11
留言标题:不能提供一杯免费的白开水?
留言内容:不能提供一杯免费的白开水?

服务员解释为盛水的杯子要单独购买。

这是理由???

我记得有次雨天上网,身上淋湿了,跟前台的姑娘要了张纸,前台的姑娘没有说什么,直接抽了一张面纸,当时就对踏浪好感增加许多。

后标营店不能像大行宫店学学?

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[2016/1/5 13:33:30] 店员回复:尊敬的顾客您好,已当面为您解决,感谢您的留言,祝您上网愉快。
更木 [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2016/1/4 17:16:05
留言标题:点首歌
留言内容:可以点首《好梦如旧》不,HITA唱的
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[2016/1/4 17:35:46] 店员回复:尊敬的顾客 您好,已当面和你解释,感谢你的留言,祝你上网愉快。
.. [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2016/1/4 13:52:35
留言标题:..
留言内容:元旦收银比较忙,自己心情不好。抱歉! 你们辛苦了
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[2016/1/4 14:03:43] 店员回复:尊敬的顾客,您好。没关系,为您服务是我们的宗旨,很高兴为您服务。祝您每天都有个好心情哦。感谢您的留言,祝您上网愉快。
27978674 [ 集庆路店 ]
[ 投诉 ] 2016/1/3 17:32:55
留言标题:踏浪管理来看下
留言内容:今天在集庆路店让店长帮忙买个东西结果一下午都没买来!以前的店长一喊立马就买来了,现在的店长服务质量太差了
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[2016/1/3 17:49:54] 店员回复:尊敬的顾客您好,请稍等!
谷晓凡 [ 天元东路店. ]
[ 投诉 ] 2016/1/3 17:12:03
留言标题:投诉
留言内容:强调了2次常温,还是给我做了个热的金桔柠檬!!!
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[2016/1/3 17:18:35] 店员回复:尊敬的顾客您好,很抱歉给您做的饮料温度不合适,已第一时间为您重做!非常感谢您的留言,祝您上网愉快!
[2016/1/4 9:44:50] 运营部回复:江宁区域经理:尊敬的顾客您好,本人已经了解了事情的经过,问题主要出现在我们员工之间的传达上,关于这方面我们会加强的,本次服务给您带来不便请您谅解,为了感谢您的留言,赠送您一杯同样的饮品,您的反馈会让我们踏浪进步,祝您生活愉快。
无烟区 [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2016/1/2 12:57:35
留言标题:无烟区
留言内容:无烟区的设立让我等非烟民甚是喜爱,但建议树立醒目标识或者增加网管巡视力度,因为本人经常发现仍有不明真相的群众在此处吸烟,对我们造成一定的困扰.
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[2016/1/2 13:23:48] 店员回复:尊敬的顾客,您好!我们已经和您当面沟通。有些顾客是第一次来,不太清楚我们区域划分,没有及时引导是我们工作上的失误,对您造成的困扰实在抱歉。对于您的建议,我们已经在绿色区安排了服务员。感谢您的留言 祝您上网愉快!
凌杰 [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2016/1/2 7:58:55
留言标题:踏浪老会员
留言内容:这个店的整体管理以及工作人员的服务态度不错,无论是店长还是店副都是很负责的,没有出现说有问题就是公司的问题。在大学城这边算是黄精比较好的了

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[2016/1/2 8:02:31] 店员回复:尊敬的顾客,您好。能得到您的认可,我们感到非常荣幸,我们会继续努力为您服务。感谢您的留言,祝您上网愉快。
111 [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2016/1/2 7:58:46
留言标题:111
留言内容:虽然蓝屏死机问题还没处理好,但是服务态度非常好,解释的非常耐心,这个给个赞!
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[2016/1/2 8:05:09] 店员回复:尊敬的顾客,您好。您的问题,我们已和技术部沟通,会尽快为您解决,谢谢您的理解,感谢您的留言,祝您上网愉快。
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