何鑫涛 [ 双龙大道店 ][ 闲聊 ] 2022/2/4 23:42:54
首先，本来就是机器的问题导致了后面的连锁问题，我并没有对收银有言论上的攻击，我甚至当天都没有发现收银上来，还是我朋友提醒我才知道她上来站在了我的后面， 本来就是电脑黑屏 我正在游戏，电脑的问题还不允许我生气吗，我生气也并没有对任何人发泄，自己脸上贴金以为我在骂她，我也解释过 并没有骂她，现在我被文婧路收银退掉了会员 在其他网吧上网，现在收银都这么大的权利了吗？网吧是收银开的吗？遇到了问题 不来处理问题 来处理顾客。今天晚上耿雪从宿跑到网吧里大声的跟我吵架，这是服务行业干的事情吗？我们避开事情开头不说，我如果辱骂了耿雪，我还有必要去解释这个事情吗？没有吵过架吗？我一直在解释 没有骂她，还一直咬住我 说我骂她，我现在被退了会员被文婧路拉黑 在其他踏浪来留言回应你，我希望有一个好的解释。
[2022/2/5 0:22:50] 店长回复：
尊敬的顾客朋友您好：经问询您已经和本司领导沟通过，具体事宜明天可以到门店面谈，肯定会有一个完善的解决，春节期间，大家都开开心心的玩才是最重要的，祝您上网愉快！
何鑫涛 [ 文靖路店 ][ 投诉 ] 2022/2/4 21:22:50
来踏浪上网这么多年第一件这样的服务员大概三天前我在楼上玩英雄联盟排位机子黑屏几分钟两次我生气的坐着骂网吧的机子楼下的前台上来送水说我骂她我当时回头特地解释了一下我没有骂她我是在说这个机子问题今天晚上我去开机子上来先跟我说一句我不给你开开不起来你去楼上找店长给你开吧谁想大过年的挨骂我在想是不是听不懂人说话第一我说了我没有骂她我解释了我说的是机子说的很清楚了旁边那么多人都在听着第二当天机子出问题我也没有投诉我自己在那里说机子问题重启电脑重上游戏第三店是你前台开的吗说不给我开就不给我开
顾客您好，具体情况我们已经和其他顾客核实清楚了，春节本应该是家家团聚的日子，请文明上网，文明用语
[2022/2/4 23:19:14] 店长回复：
尊敬的顾客您好，这里面可能存在一定的误会，如果是电脑问题可以及时跟我反应，毕竟大过年的，言论上还是得注意一下比较好
1 [ 耀壹店 ][ 闲聊 ] 2022/2/4 17:12:06
技术部在后台帮我下载一个NBA2K22!
[2022/2/4 17:16:41] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。您需要的NBA2K22我们已经提交下载申请，后台游戏提供商会安排测试上下。由于该游戏是steam游戏，过年期间游戏提供商那边也在安排轮休，可能更新没有那么及时，请您耐心等待，应该一到两个工作日内会下载完毕。感谢您的留言。
[2022/2/4 17:21:19] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您的问题已经反馈到技术部，正在帮您解决，请稍等。祝您上网愉快！
1 [ 耀壹店 ][ 闲聊 ] 2022/2/4 17:11:39
技术部在后台帮我下载一个NBA2K22!
[2022/2/4 17:22:07] 店长回复：
尊敬的顾客您好，您的问题已经反馈到技术部，正在帮您解决，请稍等。祝您上网愉快！
1 [ 云南北路店 ][ 闲聊 ] 2022/2/4 14:24:36
网管可以下载一下EPIC平台里的Hades吗？
[2022/2/4 14:28:20] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。Hades这款游戏epic版我们暂时没有这个资源，steam版本的可不可以？我们已经把游戏需求提交给提供商，方便留个联系方式吗？如果有资源了我们也好第一时间通知您。给您造成的不便敬请谅解，感谢您的留言。
[2022/2/4 14:35:04] 店员回复：尊敬的顾客朋友，您好。Hades这款游戏epic版我们暂时没有这个资源，steam版本的可不可以？我们已经把游戏需求提交给提供商，方便留个联系方式吗？如果有资源了我们也好第一时间通知您。给您造成的不便敬请谅解，感谢您的留言。
[2022/2/4 17:22:31] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。刚游戏提供商给我们反馈，说epic平台Hadeds还没有资源，steam版本的可以不可以。如果可以，请您和店面工作人员说一下，我们后台可以安排下载steam版本的Hadeds.
[2022/2/4 17:26:05] 技术部回复：
尊敬的顾客朋友，您好。游戏提供商刚又和我们沟通了，epic平台的Hades他们已经在下载测试了，应该一到两个工作日能同步到游戏平台内。一到两个工作日后您就可以在游戏菜单内搜索到该游戏。感谢您的留言。
杨 [ 浮桥店 ][ 建议 ] 2022/1/31 21:35:11
咱这么大个网吧，就不能出个在线商品选购嘛 买吃的还得到前台去
[2022/1/31 21:47:06] 店长回复：
尊敬的顾客您好，非常抱歉未能让您知晓我们桌面机位号旁边的二维码是可以扫码点购商品的，以后如果需要点购商品，可以扫码点购，谢谢您的光临，祝您上网愉快，虎年吉祥！
111 [ 胜太西路店 ][ 闲聊 ] 2022/1/28 15:54:13
单包还没有？
[2022/1/28 15:56:48] 店长回复：
尊敬的顾客您好，单包现在仍然满员，有的时候我们会直接通知您
朱 [ 踏浪电竞馆淮海路店 ][ 建议 ] 2022/1/27 14:19:48
可不可以下载彩虹六号异种在电脑里
[2022/1/27 14:31:50] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，你说的游戏我们的游戏菜单里有的，这是育碧平台的游戏，游戏菜单里搜Epic打开登录 就可以了，如有需要可以点击桌面的呼叫按钮，当班服务人员会及时给您解决，感谢您的留言祝您上网愉快！
[2022/1/27 14:48:04] 店长回复：
尊敬的顾客您好，你需要的游戏我们早就下好了，而且我们也帮你找到了，祝你游戏愉快
杨 [ 云南北路店 ][ 建议 ] 2022/1/25 17:12:04
建议更新点新的单机游戏啊 都这么多年了还是这些游戏
亲爱的顾客：
您好！已与您当面沟通，关于更新单机游戏的建议我们会第一时间联系技术部，让他们帮忙下载一些热门单机游戏，预计您下次过来的时候就可以玩了。。。
如果您下次再有类似的需求，可以点击桌面上的呼叫服务，我们会第一时间为您解决，祝您上网愉快！！！
[2022/1/25 17:18:43] 技术部回复：
尊敬的顾客您好，我们目前只能下载平台上的资源，你如果有什么要玩的游戏可以留言反映或者联系当班工作人员，我们会第一时间为您服务，给您带来不便请谅解，谢谢您的留言，祝您上网愉快！
周 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2022/1/25 11:19:11
咱们就是说 能不能服务铃稍微有人搭理一下 啊可以啊
尊敬的顾客您好：本店呼叫系统服务端奔溃，正在抢修中，如有需要请至吧台，或场区呼叫工作人员，也可在客户群内留言，我们会第一时间处理，祝您上网愉快