留言板

sdf [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/10 15:43:31

留言标题：452

留言内容：自助结账在哪

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[2015/10/10 15:47:11] 店员回复：尊敬的顾客您好，自助结账在桌面右下角有一个小方框，您点开就可以看到。如果您嫌麻烦，也可以到吧台来，我们的收银妹子也可以为您结账哦。感谢您的留言，祝您上网愉快！

技术部看下 [ 水西门大街店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/10 8:34:07

留言标题：技术部看下

留言内容：8:13上机，8：26分 DNF死机进程关闭不掉，昨天告诉我说 DNF更新，OK，我没话说，卡就卡呗卡的直接进程关闭不掉，必须重启，有意思？？？？

我开的是TGP 进的DNF。

这个是你们回复的：[2015-10-9 11:14:45] 技术部回复：尊敬的顾客，您好！经过后台检查，由于早上DNF后台有更新，导致的卡顿，深感抱歉。更新过后并无异常情况。给您带来不便，请谅解！祝您上网愉快、

我也知道就算后台运行卡掉，卡死，我都没话说。但是卡是进程都关闭不掉，我就想不出来时什么问题了。。你们技术部不是一次知道这个问题了，。还亲自来搞过，还远程搞过是吧。我没乱说吧。，来个一次非要重启一次？？？？

我开多玩这个情况，开TGP这个情况。

至少我上网也有10来年了吧。‘从A1版本就玩我就没见过任何一家网咖是这样的，卡死直接进程关闭不掉，必须重启。。

技术部的人员，难道就做个系统，维护下。。这么说。我不要钱我也给你们做。。可以吧。。。

前天下午我都没好意思说，LOL更新之后不可以玩。在别的网咖都可以玩。。。

技术部的人员。我真的纳闷了。每次留言真的可以解决吗？不要把任何问题推给上面。你们的BOSS真的可以看到吗？？？？

看到了又如何？解决是问题。不是拖。有意思。。。照样下去。你们的网咖都被你们技术部的人员搞关闭了。。。。一般问题谁找你们。。一大早就来这个问题。。。

同样的问题，。同样的机器。。不要对我说。换台机器。这台机器配置不好。我家里还是移动网。卡的一顿一顿的也不会卡死要重启。进程关闭不掉吧。。

没技术。就要下岗，占着茅坑。让有技术能力的上来。。。每月拿那么多工资，不做事，难道你们不觉得惭愧，，，愧对老板应聘你们来工作。。来混日子的？？？？？？

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[2015/10/10 9:00:06] 店员回复：尊敬的顾客您好！对于您所反馈的问题的，昨天我们技术部门已做过相应的测试与更新，但腾讯做得大部分游戏，时不时的出现问题，这也不是我们非常头疼的问题，每次腾讯的大神更新下我们，我们技术部门就要受到非人的折磨，此次也是同样的问题。对于您所投诉我们技术部门不作为事件，我能说的技术部的大大，非常的辛苦的。所谓的别的网吧腾讯游戏没问题，其实并不然，小网咖单个门店，只要一台服务器，无人维护，并未有方便顾客的软件，而踏浪为了方便顾客，特意在机器上装了，而这些软件本身并没有出现问题，但一有游戏更细就发生冲突时，我们技术部老大接到门店反馈，为了不影响网友的正常娱乐，都第一时间关闭了我们的服务软件，测试好后再重新开启，这点我们作为一线的员工非常清楚，所以我在此对您反馈的游戏问题，我能说的非常遗憾，每次都让您这么费心的帮我们寻找问题结症，每次都让您给我们反馈工作上的失误，但我相信您的每次留言我们会尽心尽力的去负责，祝您上网愉快

哎 [ 水西门大街店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/9 9:11:55

留言标题：哎

留言内容：8:04上机 9:07 DNF卡死。进程关闭不掉。又来。以前搞过，以为不会再出现这个问题。又来。搞一次要重启一次。。不错嘛。。技术部以前搞过，还没搞好？
怎么办啊。。每次来，每次要重启个一次2次的。好好的心情被你们败坏了。。哎。。。。

注意：进程关闭不了。应用程序。，进程都关闭不了。必须重启。而且我只开了一个QQ一个DNF，你们技术部的人应该知道这个问题。以前远程搞过。，是吧。。我没乱说吧，，，，，

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[2015/10/9 9:30:12] 店员回复：尊敬的顾客，您反映的问题，我们在第一时间反馈给技术部，由于早上DNF后台有更新，导致的卡顿，深感抱歉。具体已经跟您当面解释，感谢你的留言，祝您上网愉快、
[2015/10/9 11:14:45] 技术部回复：尊敬的顾客，您好！经过后台检查，由于早上DNF后台有更新，导致的卡顿，深感抱歉。更新过后并无异常情况。给您带来不便，请谅解！祝您上网愉快、

.. [ 财富广场店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/8 4:40:58

留言标题：..

留言内容：那请你把提醒我俩次的服务员叫来我们当面对峙！可以？都说了不要敷衍我不要找什么借口，你们怎么乱说话？请你把他叫来我们对峙！只有一个女的我买烟的时候说这里不能抽然后我在打游戏没在意打到一半无意间点了根烟然后一男的窜出来可能是看了我的机子号出去之后我的机子就被关了，请问事实是这样的吗？我不知道你们很美丽的回复是不是给大老板看

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[2015/10/8 4:56:50] 店员回复：尊敬的顾客，您好，已经跟您沟通过，您也表示能理解。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2015/10/8 9:58:03] 市场部回复：亲爱的浪花，如果您想抽烟请换至大厅区域，我们的规定是不能违反的，因为这个是大多数网友的利益。我们不会没有通知就直接下机的。我们的要求是劝说1-2次后强制下机。

这就是大文鼎的？ [ 财富广场店 ]
[ 投诉 ] 2015/10/8 4:17:41

留言标题：.

留言内容：就算抽烟要下机下机你也和我打声招呼吧？我在玩的带劲直接把我机子下了？请问我是来消费的还是来受气的？你的规定我违反是我不好你直接把我机子下掉我钻石晋级赛掉线10分钟被翻盘怎么说？很义正言辞的和我说什么道理真的很烦踏浪开的的确不错这些小地方为什么就这样？还有每次留言投诉建议你们的回复都是很多借口，每次来在电脑上点餐，都得等个一个小时，上次我也建议了然后居然回复我什么帮我加热需要时间抱歉什么的，我点的是冰咖啡和香烟帮我怎么加热？我只希望你们能正确看待自己的问题，顾客有问题是顾客，你们拿顾客撒气？我把垃圾丢到地上服务员居然来一句我帮你们打扫了多少次了，我特么真无语我摸着良心说你打扫了一次。这种服务员？什么态度？我并不是否定所有服务员，这只是我在这家店上到现在为止唯一的不满意的一个服务员！总之我也是踏浪老浪花，每次上网都是很开心，你送餐迟了我也没放在心里去但是这次直接把我机子结账没有告知我本人下机导致我的游戏损失很大，我现在很生气，希望你们什么店长经理给我一个满意的答复，写了这么长不是我对踏浪有什么怨言，但是这次你们的做法我真的很生气！我忙活的了一晚上的成果直接因为你们的操作付诸东流！店员回复不要套路敷衍。

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[2015/10/8 4:31:38] 店员回复：尊敬的顾客您好，您所坐的区域是无烟区，之前已经通知过您，并告知您如果继续在该区域抽烟将会给您强制下机。服务员在之后的时间里也过去提醒过您两次，不过，很遗憾，您还是选择在该区域抽烟，我们只能给您强制下机了。建议您下次可以换到大厅坐。本店新增的电竞区是32寸大屏，您可以换到电竞区来体验一下哦。感谢您的留言，祝您上网愉快！

11111 [ 文靖路店 ]
[ 建议 ] 2015/10/7 12:50:51

留言标题：111

留言内容：能不能加入战舰世界亚服，经常玩，不想带硬盘跑来跑去，谢谢

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[2015/10/7 13:07:09] 店员回复：尊敬的顾客您好，您的建议我们会与技术部联系，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2015/10/8 8:45:04] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您需要的亚服战舰世界我们游戏提供商还在测试，我们暂时无法帮您添加该游戏。详情请看http://bbs.icafe8.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1075056&highlight=%D5%BD%BD%A2%CA%C0%BD%E7 感谢您的留言。

草我 [ 庐山路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/6 23:58:29

留言标题：进来看看大事

留言内容：吊网吧垃圾的一比

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[2015/10/7 0:20:56] 店员回复：尊敬的顾客您好，由于赶至您包间时您已经下机离开，深表遗憾。感谢您的留言！
[2015/10/8 9:42:14] 市场部回复：亲爱的浪花，我们会安排客服给您致电询问问题情况。

L,FFF [ 云南北路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/6 19:53:39

留言标题：服务态度

留言内容：云南北路店的服务员小伙子个个都很棒，最主要大家都很热情，服务态度真的很好。

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[2015/10/6 19:56:21] 店员回复：尊敬的顾客您好！感谢您对我们的肯定与支持，祝您上网愉快！

超 [ 云南北路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/6 19:43:11

留言标题：还是说说云南北路店

留言内容：首先先要向这家店说声抱歉。昨天由于刀塔2这款游戏的原因，很冲动的在留言板上表达了自己的想法和建议。今天老板一看到我就亲自像我解释了一下技术部的原因，老板的态度十分的诚恳和友善，不经让我十分感动，因为没想到老板和店员会这么重视这件事，并且连夜在联系技术部门去尽力探讨和解决这个问题。并且在今天一大早就很好的处理了这款游戏的相关问题，让我们这些刀塔玩家可以在这家网吧很舒适的享受游戏带来的快乐。在这里我要感谢老板和店员的优质服务。另外昨天由于很激动（打游戏的人都会有脾气嘛）所以现在想介绍一下这家网咖。位于云南北路米乐星ktv斜对面，交通很便利，新店开张，环境更是绝对的优质，室内面积非常宽敞无论是无烟区还是吸烟区，灯光师暖色系，让人在激烈的游戏中也能得以放松和释放自己。宽敞的环境更是让你有在家上网的感觉。外设方面，全场青轴机械键盘，南京市同样价位的网吧应该没有比这家更好的了。机器的配置也是非常高端，可以满足大部分玩家的游戏体验。店里的服务人员态度也是十分亲切，素质很高，优质的服务态度让顾客的身心都能到最大的放松。应该来说这家网咖会是我以后的根据地了，也希望大家都来尝试一下。最后，还是想和云南北路的老板说声抱歉，自己之前的发言挺冲动的，刀塔2前几天有很大的更新包，新店开张需要些时间做更新。自己的急性子给这件事带来了误会，很抱歉。

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[2015/10/6 19:54:16] 店员回复：尊敬的顾客您好，感谢您对我们工作的理解和支持！您的认可和鼓励是对我们最大的肯定！感谢您的留言，祝您上网愉快！

单超 [ 清凉门店 ]
[ 闲聊 ] 2015/10/5 22:05:45

留言标题：云南北路的刀塔2

留言内容：别的网吧刀塔2也没有这种情况啊，为什么你家踏浪就会出现这样的情况呢？你的解释我不能接受

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[2015/10/5 22:35:34] 店员回复：尊敬的顾客，您好，您反映的问题，我们会尽快上报技术部门解决，谢谢您的支持

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