留言板

eeeeaa [ 大桥北路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/6/3 12:00:43

留言标题：关于充值活动

留言内容：为什么我今天充值没有幸运点？麻烦要是没这活动别贴出来，虚假欺骗啊

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[2015/6/3 12:10:13] 店员回复：尊敬的顾客您好，此问题已经与您当面沟通过，感谢您的留言，祝您上机愉快。
[2015/6/3 14:10:11] 市场部回复：亲爱的eeeeaa GG，不要着急，这个软件有的时候会出现不给幸运点的情况的，我会手动给你补的呢。软件毕竟会出错。请您原谅。

123 [ 大桥北路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/6/2 20:03:54

留言标题：不开空调

留言内容：这么热这么闷的天，不愿意开空调，别的区域都开空调。就三块钱区域的就是不肯开。全是蚊子

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[2015/6/2 20:13:05] 店员回复：尊敬的顾客您好，已当面给您解决此问题，感谢您的留言，祝您上机愉快。
[2015/6/3 14:20:54] 市场部回复：亲爱的123，下次我让店长准备一些驱蚊液什么的，一看您就是细皮嫩肉的，比较惹蚊子喜欢。开个玩笑，你别建议。祝您上网愉快。送您200点幸运点

221 [ 天元东路店 ]
[ 建议 ] 2015/6/2 5:23:12

留言标题：添加游戏

留言内容：希望添加刺客信条系列和神偷4

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[2015/6/2 5:46:46] 店员回复：尊敬的顾客您好，我们会及时上报技术部门（已和顾客沟通），感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2015/6/2 10:20:17] 技术部回复：技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。刺客信条这款游戏因为版权问题，文化部是禁止下载的。神偷4只有win7版已在游戏菜单里，祝您游戏愉快。感谢您的留言。

~！ [ 清凉门店 ]
[ 闲聊 ] 2015/6/1 22:20:13

留言标题：~！

留言内容：禁烟吗。

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[2015/6/1 22:33:06] 店员回复：尊敬顾客您好，已经和您当面沟通，我们这边是禁烟的，吸烟的话麻烦您到外面抽，感谢您的留言，祝您上网愉快~~！！
[2015/6/3 14:23:33] 市场部回复：亲爱的浪花，我们的网咖是禁烟网咖，不过呢我们也为大量的好烟的好基友们，准备了吸烟区呢，就在进门最里面玻璃门里是可以的。你可以选择哦！

~！ [ 清凉门店 ]
[ 闲聊 ] 2015/6/1 22:16:07

留言标题：~！

留言内容：禁烟吗。

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[2015/6/1 22:32:49] 店员回复：尊敬顾客您好，已经和您当面沟通，我们这边是禁烟的，吸烟的话麻烦您到外面抽，感谢您的留言，祝您上网愉快~~！！
[2015/6/3 14:23:41] 市场部回复：亲爱的浪花，我们的网咖是禁烟网咖，不过呢我们也为大量的好烟的好基友们，准备了吸烟区呢，就在进门最里面玻璃门里是可以的。你可以选择哦！

啊 [ 胜太西路店 ]
[ 投诉 ] 2015/6/1 21:50:44

留言标题：吸烟的太多

留言内容：说好的禁止吸烟呢

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[2015/6/1 22:05:38] 店员回复：尊敬的顾客您好，我们工作人员过去的时候您已经离开了，我们会后续找机会跟您联系沟通，感谢您的留言，祝您上网愉快！

豆腐干 [ 天元东路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/6/1 13:39:48

留言标题：意见

留言内容：沙发座椅太矮不符合人体生理高度可以调节的座椅区键盘又用不习惯

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[2015/6/1 13:55:29] 店员回复：尊敬的顾客您好，首先非常感谢您的宝贵意见，您所说的可调节座椅区是我们门店配置最好的电竞区，您首次使用可能不大习惯；关于您说的沙发座椅，是我们店统一配备的，但您的意见我们会及时反馈。非常感谢您的留言，祝您上网愉快！

KK [ 集庆路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/5/30 23:19:48

留言标题：随便讲讲！

留言内容：从中华门最原始，最老的踏浪就开始上网了！张府园店门口堵得全是自行车根本无法进出，可能是后门，需要绕过自行车，希望门店里的人可以管理一下，中华门店太热，我指的不是楼上是楼下，窗户全部开着，有客人问服务员，服务员还理直气壮的说，这个又不是我能控制的。讲话有点不上路子！升州路店楼下，联通没有信号，希望可以改善！集庆路环宇店，还可以，这家是我一直上的店！虽然是网吧，我希望网吧的东西可以卖的平价一点矿泉水需要3元，可乐雪碧 5元就算了！希望可以平价一些，你要知道踏浪周围几乎都围绕着超市，虽然网友上起网来没有烟抽了没有水喝了，懒得出去买，或者外面下雨，其实希望可以平价一些，还有踏浪为什么取消积分制，你们知道吗好多网友都是因为你们取消积分制不上踏浪了！。。。以上纯属闲聊！之前希望你们在广州路附近开一家网吧，但现在不用了，我已经离开那里了！我想说那里附近5~6家网咖，巨烂无比，还贵！周围酒店的厨师服务员下午的光阴都泡在网吧里了~~~~~~~

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[2015/5/30 23:30:05] 店员回复：尊敬的顾客您好，感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会尽快向上级反映，感谢您的留言和支持，祝您上机愉快！
[2015/6/3 14:32:21] 市场部回复：亲爱的随便讲讲，我代表市场部对您提出的建议非常的感谢，您不愧是我们的老浪花了，这里有几点补充一下。 1.中华路店由于房屋格局和地下室的原因不开窗子会让人很闷，就算就空调出来的都不是自然有氧空气，为了您的健康我要坚持，不过我们也会想办法改进的。 2.升州路那边也是地下室死角，我们已经从某宝买了所谓的信号放大什么器，测试一下，因为没有信号我们也很烦躁！ 3.对于您说的饮料平价的问题，对于我们也算半个娱乐场所了，我们是不能和超市比的。我们除了在饮料上面赚一点点微薄的利润，您觉得我们还有其他可以赚到的吗？您可以算算房租水电人员工资等。 4.取消积分制，对我取消积分我们确实是一个艰难的决定，其实我们当时开展很长时间的对老顾客的补偿活动，因为社会在发展公司也需要改革，如果真的坚持积分制，我想踏浪坚持不到2 3年就消失了。作为老浪花的您一定不想看到这样的事情发生。谢谢

李健宇 [ 大桥北路店 ]
[ 闲聊 ] 2015/5/30 22:07:16

留言标题：顾客吃的饭还是水能及时收掉么

留言内容：来了几次，有两次桌子上有人吃剩的饭没收，还有在网咖买的水收走

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[2015/5/30 22:12:33] 店员回复：尊敬的顾客您好，下次您吃完饭请及时呼叫服务员帮您收走空饭盒，我们会在第一时间赶过去为您服务，感谢您的留言，祝您上网愉快！

月月鸟 [ 秦虹小区店 ]
[ 闲聊 ] 2015/5/30 18:22:14

留言标题：幸运点到底怎么回事啊

留言内容：我在踏浪已经好几年了，有三家店都是很多的幸运点，以前是不知道可以换网费，过年时知道了换了一次，今天来发现不但好像变1W5了，而且还换不了，这活动怎么搞的我们老顾客完全不知道啊。。完全没福利~囧。。只是问问看

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[2015/5/30 18:31:02] 店员回复：尊敬的顾客您好，关于你的幸运点变少了我们会和市场部进行核实，不过兑换网费的活动在过年期间是有过的。至于后期有没有，我们会和市场部进行协调的。祝您上网愉快
[2015/6/3 14:34:18] 市场部回复：亲爱的浪花，营销大师升级了，以前送的点是1比1 现在是1比5了所以兑换的点数多了是正常的比例，如果你觉得点少了。我们3.0 4.0双后台都可以为您查询，这个数据我们是动不了的

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