顾客 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2015/4/3 22:13:36
留言标题：窒息
留言内容：真的是太闷热了！非常的不透气！快要窒息了！
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[2015/4/3 22:28:52] 店员回复：尊敬的顾客您好，已经与您当面沟通过该问题，非常抱歉给您带来不便，感谢您的留言，祝您上网愉快！
夏小狗 [ 江东中路店 ][ 闲聊 ] 2015/4/3 19:04:55
留言标题：游戏下载
留言内容：请帮忙下载游聚游戏平台，每次来网吧得自己重新下，下完平台后游戏ROM也请帮下载。
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[2015/4/3 19:23:04] 店员回复：尊敬的顾客您好，您所反映的问题我们会及时通知技术部处理，尽快满足您的体验需求，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2015/4/4 21:35:22] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。游聚平台没有相应的文网文证明，我们无法帮您下载。详情请参照http://bbs.icafe8.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1067674&highlight=%D3%CE%BE%DB。感谢您的留言。
[2015/4/4 21:35:22] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。游聚平台没有相应的文网文证明，我们无法帮您下载。详情请参照http://bbs.icafe8.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1067674&highlight=%D3%CE%BE%DB。感谢您的留言。
韩佳信 [ 秦虹小区店 ][ 建议 ] 2015/4/3 18:15:23
留言标题：小建议
留言内容：首先说下硬件问题，我发现好几台电脑的键盘某些按键失灵（ctrl alt 等）建议经常检查；其次关于幸运点数，虽然送的很多，但是兑换区域的商品已经很久没有更新了，顾客手上拿那么多点数却没东西兑换，那就失去意义了，望改善。
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[2015/4/3 18:46:50] 店员回复：梦门店长：尊敬的顾客您好，感谢您所提出的宝贵意见，后期我们会对键盘做定期检查，对于商品兑换我们会和市场部进行沟通，具体的情况还要等市场部安排。感谢您对本网咖的支持，祝您上网愉快。
马东 [ 集庆路店 ][ 闲聊 ] 2015/4/3 17:53:53
留言标题：我的幸运点数老是被清
留言内容：我的点数怎么在其他店和你们的店点不一致，在其他的店明明还剩很多，到你们家就没有了
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[2015/4/3 18:25:16] 店员回复：尊敬的顾客您好，已经当面告知顾客，顾客已经了解。感谢您的留言，祝您上网愉快~！
曹愚 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2015/4/3 17:27:38
留言标题：小建议
留言内容：建议网吧保洁和服务员在收桌子上瓶子的时候拿瓶身啊亲！好几次喝了一半的水，保洁阿姨拿起瓶嘴晃几下，发现没喝完，又放下来，你说顾客是接着喝还是不要了？（大行宫店经常这样，其他店还没遇到过）
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[2015/4/3 17:33:29] 店员回复：骇客店副：去跟顾客沟通的时候，该顾客已经结账离开，没有见到人...，感谢在本店的留言，祝您上网愉快~~
曹愚 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2015/4/3 17:26:26
留言标题：小建议
留言内容：建议网吧保洁和服务员在收桌子上瓶子的时候拿瓶身啊亲！好几次喝了一半的水，保洁阿姨拿起瓶嘴晃几下，发现没喝完，又放下来，你说顾客是接着喝还是不要了？（大行宫店经常这样，其他店还没遇到过）
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[2015/4/3 17:52:59] 店员回复：店员回复：骇客店副：去跟顾客沟通的时候，该顾客已经结账离开，没有见到人...，感谢在本店的留言，祝您上网愉快~~
杭帮阳 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2015/4/3 13:26:31
留言标题：权益
留言内容：第一取消了以前会员打折问题。我是2010年的会员，现在和2013年以后的会员一样。这样很不公平。老会员的权益呢。以前我是打折会员，是黄金会员。可以打6折呢。你们说取消就取消。我觉得的不好。应尽量提高老会员的待遇。不定期有送网费活动。第二。三元区太少。有的店没有。我伤不起。希望每个店都增加三元区。有的店在多开点三元区、第三，我网费一低于20你们店员就大声要我冲会员。冲不冲会员是我的事。我不希望老大神提醒我冲会员。如中华门店等
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[2015/4/3 14:14:18] 店员回复：尊敬的客人，您好，看到您的留言，已跟您当面说明，针对您这批早期的等级会员，公司在等级制度改革时已经附赠了有别于普通会员的充赠优惠活动。详情已经当面跟您说清。你可以随时享受此优惠。感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2015/4/3 17:11:01] 运营部回复：尊敬的顾客您好。我们于去年6月份取消了级别会员制度并且对级别会员采取一次性补偿措施，可能您最近都没来不知道情况。相信我们的店员已经跟您说明了。另外关于三元区的问题，2010年我们确实很多店有三元区域，现在很少了。2010年南京市的最低工资标准是960元/月，目前是1630元/月。我们如果继续保持大量三元区连员工都请不起了还怎么继续为您服务呢？最后一个问题我们对收银员有要求的，提醒您是为了防止余额不足造成突然掉线给您上机带来不便。如有不便还请谅解。
[2015/4/3 17:11:01] 运营部回复：尊敬的顾客您好。我们于去年6月份取消了级别会员制度并且对级别会员采取一次性补偿措施，可能您最近都没来不知道情况。相信我们的店员已经跟您说明了。另外关于三元区的问题，2010年我们确实很多店有三元区域，现在很少了。2010年南京市的最低工资标准是960元/月，目前是1630元/月。我们如果继续保持大量三元区连员工都请不起了还怎么继续为您服务呢？最后一个问题我们对收银员有要求的，提醒您是为了防止余额不足造成突然掉线给您上机带来不便。如有不便还请谅解。
asd651425953 [ 金尧路店 ][ 闲聊 ] 2015/4/2 22:13:23
留言标题：环境
留言内容：不是说禁烟么，这么多吸烟的 也不去管管真是的
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[2015/4/2 22:54:25] 店员回复：尊敬的顾客您好，您所坐的区域属于吸烟区域，已经当面对您进行解释，感谢您对我们工作的支持，祝您上网愉快。
贾明 [ 天元东路店 ][ 投诉 ] 2015/4/2 20:23:45
留言标题：门不关，冻死了
留言内容：4月2日晚7点，门不关，冻死了，开了足足17分钟。还是自己去关的。
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[2015/4/2 20:33:19] 店员回复：店副回复：尊敬的顾客，您好，首先向您道个歉，因为我们的疏忽给您造成的不适深感抱歉！由于您坐的位置是电竞区，最靠近吧台门口，我们开着半扇门是方便顾客进出。去和顾客沟通时，已经换机。感谢您的留言，祝您上网愉快！
快快快 [ 秦虹小区店 ][ 闲聊 ] 2015/4/2 20:17:34
留言标题：神谕之战
留言内容：神谕之战都没有 开什么网吧?
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[2015/4/2 20:27:57] 店员回复：梦门店副：尊敬的顾客您好，我们会跟技术部进行沟通，如无问题三个工作日内会下载好该游戏的。感谢您对我们工作的支持，祝您上网愉快~
[2015/4/4 21:38:34] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您要的神谕之战游戏请至游戏菜单内搜索TERA。感谢您的留言。
[2015/4/4 21:38:34] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您要的神谕之战游戏请至游戏菜单内搜索TERA。感谢您的留言。