王浩 [ 秦虹小区店 ][ 投诉 ] 2014/11/27 8:06:18
留言标题：技术部吃屎？
留言内容：技术部吃屎的？草泥马了 老子打排位天天打天天掉线。。你他吗的 弄弄好能死还是怎么样 狗一样的 草泥马
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[2014/11/27 8:38:55] 店员回复：梦门店副：尊敬的顾客您好，由于我们做调试，断了下网，现在全场网络恢复正常，给您带来不便深感抱歉，感谢您对踏浪的支持，祝您上网愉快！
[2014/11/27 9:59:01] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。今天早上电信线路切换昨天晚上我们就开始通知了。早上七点半我们也第二次通知过会有两分钟掉线情况。我们也询问了梦门店的工作人员，核实通知完毕我们才进行切换的。如果您确定没通知到您我们会核实并作出处理，给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/27 9:59:01] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。今天早上电信线路切换昨天晚上我们就开始通知了。早上七点半我们也第二次通知过会有两分钟掉线情况。我们也询问了梦门店的工作人员，核实通知完毕我们才进行切换的。如果您确定没通知到您我们会核实并作出处理，给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
简单 [ 庐山路店 ][ 投诉 ] 2014/11/26 17:25:05
留言标题：说好的解决问题解决了????
留言内容：说好的解决WIN7系统下无法打开WIFI问题呢?说好的一星期解决呢,现在多久了都
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[2014/11/26 17:39:57] 店员回复：佳话店副：去的时候该顾客已经下机了
[2014/11/27 10:34:38] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。因顺网联我的验证码和我们的WIN7系统有点不兼容，经过调试我们已经解决了该问题。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/27 10:34:38] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。因顺网联我的验证码和我们的WIN7系统有点不兼容，经过调试我们已经解决了该问题。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
zhuqingqing [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2014/11/26 13:52:56
留言标题：每个地方不一样吗
留言内容：昨天我在水西门那边的踏浪网卡上网充50网费为什么没有送幸运点呢，在其他地方充一次送一次的
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[2014/11/26 14:39:59] 店员回复：追浪店副：尊敬的顾客您好，您在别的门店充值的幸运点没有到账的话，我们会帮您查询的，如果有此情况的出现，我们会把幸运点帮您补上。祝您上网愉快！
[2014/11/27 11:03:36] 技术部回复：尊敬的浪花您好：幸运点是不能漫游的，在哪里充值幸运点就会在哪家店的账号里，这个是软件方还没有研究出来怎么通用哈，不过我们已经再和软件方说了这个问题。如果您以后都在大行宫店玩的话，我们可以手动帮您把点数转过来的哟！
[2014/11/27 11:03:36] 技术部回复：尊敬的浪花您好：幸运点是不能漫游的，在哪里充值幸运点就会在哪家店的账号里，这个是软件方还没有研究出来怎么通用哈，不过我们已经再和软件方说了这个问题。如果您以后都在大行宫店玩的话，我们可以手动帮您把点数转过来的哟！
1111 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2014/11/25 18:00:26
留言标题：抽烟 真特么的烦
留言内容：这儿有人抽烟 网管能管一下么 不是禁烟么 能不能靠谱点
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[2014/11/25 18:27:01] 店员回复：尊敬的顾客您好，我们会加强禁烟管理的。给您带来的不便敬请谅解。
郭君逸 [ 张府园店 ][ 闲聊 ] 2014/11/25 15:48:00
留言标题：网吧太烂
留言内容：什么吊网吧！玩个吊游戏忽然掉线！刚连上去又掉！吊服务器不行赶紧换个新的！我的排位掉段了，赔钱。
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[2014/11/25 15:54:43] 店员回复：骇客店长：尊敬的顾客您好，给你带来的不便向你表示歉意，我们会尽快更换服务器，让顾客能正常并愉快的游戏，感谢你的留言，祝您上网愉快~~
[2014/11/26 13:27:20] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。因我们的无盘服务器硬盘出现问题，导致您游戏吊线十分抱歉。我们已经更换了一台服务器。感谢您的留言。
[2014/11/26 13:27:20] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。因我们的无盘服务器硬盘出现问题，导致您游戏吊线十分抱歉。我们已经更换了一台服务器。感谢您的留言。
阿斯顿 [ 大行宫店 ][ 闲聊 ] 2014/11/23 18:30:40
留言标题：更新
留言内容：更新 DOTA2
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[2014/11/23 18:37:48] 店员回复：追浪店副：尊敬的顾客您好,您所说的DOTA2更新我们已向技术部反映。感谢您的留言。祝您上网愉快。
[2014/11/24 9:02:18] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2我们正在更新中，预计早上九点半能更新完毕。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:02:18] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2我们正在更新中，预计早上九点半能更新完毕。感谢您的留言。
邵建平 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2014/11/23 16:57:53
留言标题：嘉城服务态度差
留言内容：四人上网，因为不想上了，三台下机，还有一台才跳提示，我们都没有准备走，这时，保洁就过来说是让我们去其他地方，而不让我们坐在这边，此时，嘉城店无人等机子，也没有说是除了我们的机子，就没有其他空的。请问，如果我们还继续上网，只是马上准备去续费，那保洁这样的做法，是否是在撵我们走，踏浪是否现在服务差到这样，我是气的不得了，不然不会说是下机了，还再次开卡过来留言。还有现在收银开卡，也再也没有之前的欢迎光临踏浪网咖，开完也没有祝您上网愉快！！！！！！
请问踏浪是否不再做服务，不再是网咖，准备改名为“踏浪网吧”！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
请问踏浪是否不再做服务，不再是网咖，准备改名为“踏浪网吧”！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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[2014/11/23 17:14:38] 店员回复：嘉诚店长：已和客人当面了解情况。
[2014/11/24 14:23:13] 运营部回复：尊敬的顾客您好！针对您反馈的问题我们调阅了一下当天的监控，也了解了一下当时的情况。我们的工作人员确实有做的不到位的地方。对于当班工作人员我们做了相应的绩效扣分处理，同时也进行了批评教育。感谢您对我们的监督，谢谢！
[2014/11/24 14:23:13] 运营部回复：尊敬的顾客您好！针对您反馈的问题我们调阅了一下当天的监控，也了解了一下当时的情况。我们的工作人员确实有做的不到位的地方。对于当班工作人员我们做了相应的绩效扣分处理，同时也进行了批评教育。感谢您对我们的监督，谢谢！
655658 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2014/11/23 16:39:51
留言标题：kongtiao
留言内容：绿色区太热了，怎么不开空调
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[2014/11/23 16:47:54] 店员回复：尊敬的顾客您好！因为无烟区比较封闭，所以可能会让您觉得热，考虑到其他客人的感受，暂时没开，服务人员已经过去帮您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
orc [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2014/11/23 16:34:09
留言标题：赶紧升级
留言内容：玩星际争霸2时网速太差，都加载不了房间，有时候连登陆都难。
还有USB接口实在太烂了，充电只能保持电力不掉下去，根本充不进去，而且自己带来的移动硬盘都因为USB电力不足而无法读取。
还有USB接口实在太烂了，充电只能保持电力不掉下去，根本充不进去，而且自己带来的移动硬盘都因为USB电力不足而无法读取。
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[2014/11/23 16:48:34] 店员回复：典雅店长：尊敬的顾客您好，游戏加载问题已经帮您解决，关于USB接口，由于现在鼠标、耳机、键盘都具有发光功能，导致部分机器主板供电不足，如果您需要充电，我们可以帮您把手机放在吧台充电，给您带来的不便还望谅解，祝您上网愉快。
[2014/11/24 9:07:45] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您反映的星际争霸2登录慢的问题我们查过了，不是我们的问题，是暴雪登录服务器的问题。登录进去以后游戏都是非常正常的。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:07:45] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您反映的星际争霸2登录慢的问题我们查过了，不是我们的问题，是暴雪登录服务器的问题。登录进去以后游戏都是非常正常的。感谢您的留言。
22 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2014/11/23 15:24:03
留言标题：DOTA2
留言内容：每次来都花半小时左右时间来更新dota2，建议网吧赶快更新啊、、、
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[2014/11/23 15:30:41] 店员回复：尊敬的顾客您好,您所说的DOTA2更新我们已向技术部反映。已和顾客解释，顾客表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/24 9:14:28] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:14:28] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。