[2015/1/30 18:02:51] 店员回复：追浪店副：尊敬的顾客您好，对于您提的意见我们和公司的领导沟通下。感谢您对我们的支持。祝您上网愉快。

[2015/1/30 12:54:08] 店员回复：追浪店副：尊敬的顾客您好，您反映的鼠标卡和网络延迟的情况。鼠标马上就可以帮您更换，但是我们的网络并没有延迟的情况的出现啊。我也和您推荐了您可以到我们的竞技区去体验下，感谢您对我们工作的监督和支持，祝您上网愉快！

[2015/1/29 22:37:34] 店员回复：追浪店副：尊敬的顾客您好，你说的幸运点我尽快跟市场部宇大叔联系，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2015/1/30 11:47:26] 市场部回复：尊敬的顾客：我只是笑笑，你说这次不找我，结果这个事情也只有我可以搞，一个月可以转一次。需要转的话和店面工作人人员说一下，基本在1个工作日可以解决。祝您中网费。

[2015/1/29 19:51:01] 店员回复：尊敬的顾客您好，您反映的情况，我们会立马向技术部反映。祝您上网愉快！

[2015/1/28 14:41:08] 店员回复：您所提的游戏我们已报备给公司，会尽快给您确认并下载，祝您上网愉快~
[2015/1/28 22:09:56] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。你需要的热血无赖因涉及暴力，反动，色情，已被文化部禁止下载，我们无法帮您添加。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。

[2015/1/28 9:39:29] 店员回复：尊敬的顾客您好：关于您提出的问题，我们已经跟技术部确认过了，确实如您所说刺客信条是被文化部禁止的，给您带来不便请您谅解，祝您上网愉快。
[2015/1/28 22:10:43] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。刺客信条系列被文化部禁止下载安装。我们无法帮您下载。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。

[2015/1/28 10:06:42] 店员回复：正虎店副：尊敬的顾客您好：关于您提出的问题，我们已经跟技术部确认过了，确实如您所说刺客信条是被文化部禁止的，给您带来不便请您谅解，祝您上网愉快。

[2015/1/27 4:16:35] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客您好，包夜时段的收费情况已经跟您详细讲清楚，祝您上网愉快！
[2015/1/27 9:31:12] 运营部回复：尊敬的顾客您好！全南京网吧就两种包夜模式。一种是到点直接扣除包夜费用，之后不再计费，但如果被扣费后您不想包夜了也不能退款。另一种是前几个小时正常扣费，扣满包夜金额之后就不再扣费一直免费到天亮，您在没有扣满包夜金额之前可以随时终止包夜没有任何损失。我们采取的是后面这种比较人性化的模式。如果对计费方式还有什么不明白的可以咨询我们的门店管理人员。感谢您的留言，谢谢。

[2015/1/27 4:21:10] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客您好，对于您所提出的收费问题，已经跟你解释。区域不同，价格不一样，包夜时段也是一样。已与该顾客解释，表示理解。谢谢你的留言，祝您上网愉快！
[2015/1/27 9:29:43] 运营部回复：尊敬的顾客您好！我们所有店面吧台都有价目表，上面有准确的标注价格。您所消费的区域是本店的竞技区，价目表上的价格是临时卡7元/小时，会员卡6元/小时。我们的机号牌上也清晰的标注着区域名称，只是号牌篇幅有限不便把价格写上。包夜方面全南京网吧就两种包夜模式。一种是到点直接扣除包夜费用，之后不再计费，但如果被扣费后您不想包夜了也不能退款。另一种是前几个小时正常扣费，扣满包夜金额之后就不再扣费一直免费到天亮，您再没有扣满包夜金额之前可以随时终止包夜没有任何损失。我们采取的是后面这种比较人性化的模式。如果对计费方式还有什么不明白的可以咨询我们的门店管理人员。感谢您的留言，谢谢。