邵建平 [ 水西门大街店 ][ 投诉 ] 2014/11/23 16:57:53
留言标题：嘉城服务态度差
留言内容：四人上网，因为不想上了，三台下机，还有一台才跳提示，我们都没有准备走，这时，保洁就过来说是让我们去其他地方，而不让我们坐在这边，此时，嘉城店无人等机子，也没有说是除了我们的机子，就没有其他空的。请问，如果我们还继续上网，只是马上准备去续费，那保洁这样的做法，是否是在撵我们走，踏浪是否现在服务差到这样，我是气的不得了，不然不会说是下机了，还再次开卡过来留言。还有现在收银开卡，也再也没有之前的欢迎光临踏浪网咖，开完也没有祝您上网愉快！！！！！！
请问踏浪是否不再做服务，不再是网咖，准备改名为“踏浪网吧”！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
请问踏浪是否不再做服务，不再是网咖，准备改名为“踏浪网吧”！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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[2014/11/23 17:14:38] 店员回复：嘉诚店长：已和客人当面了解情况。
[2014/11/24 14:23:13] 运营部回复：尊敬的顾客您好！针对您反馈的问题我们调阅了一下当天的监控，也了解了一下当时的情况。我们的工作人员确实有做的不到位的地方。对于当班工作人员我们做了相应的绩效扣分处理，同时也进行了批评教育。感谢您对我们的监督，谢谢！
[2014/11/24 14:23:13] 运营部回复：尊敬的顾客您好！针对您反馈的问题我们调阅了一下当天的监控，也了解了一下当时的情况。我们的工作人员确实有做的不到位的地方。对于当班工作人员我们做了相应的绩效扣分处理，同时也进行了批评教育。感谢您对我们的监督，谢谢！
655658 [ 庐山路店 ][ 闲聊 ] 2014/11/23 16:39:51
留言标题：kongtiao
留言内容：绿色区太热了，怎么不开空调
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[2014/11/23 16:47:54] 店员回复：尊敬的顾客您好！因为无烟区比较封闭，所以可能会让您觉得热，考虑到其他客人的感受，暂时没开，服务人员已经过去帮您解决，感谢您的留言，祝您上网愉快！
orc [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2014/11/23 16:34:09
留言标题：赶紧升级
留言内容：玩星际争霸2时网速太差，都加载不了房间，有时候连登陆都难。
还有USB接口实在太烂了，充电只能保持电力不掉下去，根本充不进去，而且自己带来的移动硬盘都因为USB电力不足而无法读取。
还有USB接口实在太烂了，充电只能保持电力不掉下去，根本充不进去，而且自己带来的移动硬盘都因为USB电力不足而无法读取。
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[2014/11/23 16:48:34] 店员回复：典雅店长：尊敬的顾客您好，游戏加载问题已经帮您解决，关于USB接口，由于现在鼠标、耳机、键盘都具有发光功能，导致部分机器主板供电不足，如果您需要充电，我们可以帮您把手机放在吧台充电，给您带来的不便还望谅解，祝您上网愉快。
[2014/11/24 9:07:45] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您反映的星际争霸2登录慢的问题我们查过了，不是我们的问题，是暴雪登录服务器的问题。登录进去以后游戏都是非常正常的。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:07:45] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您反映的星际争霸2登录慢的问题我们查过了，不是我们的问题，是暴雪登录服务器的问题。登录进去以后游戏都是非常正常的。感谢您的留言。
22 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2014/11/23 15:24:03
留言标题：DOTA2
留言内容：每次来都花半小时左右时间来更新dota2，建议网吧赶快更新啊、、、
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[2014/11/23 15:30:41] 店员回复：尊敬的顾客您好,您所说的DOTA2更新我们已向技术部反映。已和顾客解释，顾客表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/24 9:14:28] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:14:28] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
左金鑫 [ 秦虹小区店 ][ 投诉 ] 2014/11/22 23:04:14
留言标题：耳麦能有一个好的么
留言内容：这换了三台机器了，没一个能用的麦
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[2014/11/22 23:29:10] 店员回复：尊敬的顾客：
您好！
您坐的位置应该是楼上，楼上的耳机为USB驱动，使用麦克风的时候，要先在语音设置那里调一下。由于我负责楼下，未能及时知道您的问题，对此我表示歉意，现在我就立刻去解决，祝您玩得愉快！
张学爱 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2014/11/22 21:36:14
留言标题：pingmu
留言内容：屏幕太亮
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[2014/11/22 22:02:20] 店员回复：正虎店副：尊敬的顾客，您好！显示器已经帮您调到合适亮度。感谢您的留言，祝您上网愉快！
人中吕布 [ 文靖路店 ][ 闲聊 ] 2014/11/22 18:44:03
留言标题：刀2
留言内容：dota2还没更新？都3天了！这更新要1个钟，这是在慢性自杀吗
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[2014/11/22 19:24:18] 店员回复：店员回复：水晶店副：尊敬的顾客您好,您所说的DOTA2更新我们已向技术部反映，已跟顾客解释，顾客表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/24 9:16:01] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:16:01] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
一剪没 [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2014/11/22 17:14:35
留言标题：提个小建议
留言内容：提个小意见，就是你们家开机系统能不能把默认的xp改成win7毕竟现在大家用win7习惯。每次开机没注意就直接进了XP系统了。每次都要重启再选择下win7
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[2014/11/22 17:18:38] 店员回复：尊敬的顾客您好！您的建议我们会告知技术部，谢谢！祝您上网愉快！
[2014/11/23 16:22:43] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好！根据您的建议我们已经做了相应的调整，现在竞技区的机器默认系统已经改成win7，下次您来的时候就不用选系统了，感谢您的支持，祝您上网愉快！
[2014/11/23 16:22:43] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好！根据您的建议我们已经做了相应的调整，现在竞技区的机器默认系统已经改成win7，下次您来的时候就不用选系统了，感谢您的支持，祝您上网愉快！
李小龙 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2014/11/22 13:01:30
留言标题：DOTA2服务器更新一下
留言内容：DOTA2服务器更新一下，都两天了，每次都要自己更新。另：下个DOTA2的盒子吧。
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[2014/11/22 13:07:59] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客您好,您所说的DOTA2需要更新我们已向技术部反映，该顾客表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/24 9:16:27] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/24 9:16:27] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。DOTA2更新问题是因更新过于平凡，我们的游戏更新平台更新进度卡住了。现在我们已经更新好了该游戏。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
李小龙 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2014/11/22 12:23:45
留言标题：DOTA2服务器更新一下
留言内容：DOTA2服务器更新一下，都两天了，每次都要自己更新。另：下个DOTA2的盒子吧。
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[2014/11/22 12:32:51] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客您好,您所说的DOTA2需要更新我们已向技术部反映，该顾客表示理解，感谢您的留言，祝您上网愉快！