八爷 [ 庐山路店 ][ 建议 ] 2014/11/18 12:34:48
留言标题：把TERA更新下 别每次来玩游戏都要更新
留言内容：把TERA更新下 别每次来玩游戏都要更新
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[2014/11/18 12:57:34] 店员回复：尊敬的顾客您好！您所说的问题我们会及时与技术部反映，对您所造成的不便我们表示歉意，感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/18 13:07:49] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。TERA更新后在我们无盘系统下会报错，顺网工作人员正在和游戏运营商沟通协商。请耐心等待。原帖地址：http://bbs.icafe8.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1066325&highlight=tera
[2014/11/18 13:07:49] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。TERA更新后在我们无盘系统下会报错，顺网工作人员正在和游戏运营商沟通协商。请耐心等待。原帖地址：http://bbs.icafe8.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1066325&highlight=tera
轩 [ 江东中路店 ][ 闲聊 ] 2014/11/18 1:00:02
留言标题：英雄连2无法存档
留言内容：英雄连2无法存档，每次开机都需从新开始， 麻烦麻烦。后台可以下载至桌面吗？
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[2014/11/18 1:04:46] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客朋友，您好！您所说的问题我们会向技术部反映，最多2个工作日给您安装好。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/18 10:22:55] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。英雄连2的存档是存在C:\Users\用户名\Documents\My Games\Company of Heroes 2\playback。您可以把存档文件拷贝放在个人磁盘内，以后只要复制在相同目录下就可继续您的存档了。感谢您的留言。
[2014/11/18 10:22:55] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。英雄连2的存档是存在C:\Users\用户名\Documents\My Games\Company of Heroes 2\playback。您可以把存档文件拷贝放在个人磁盘内，以后只要复制在相同目录下就可继续您的存档了。感谢您的留言。
法伤 [ 江东中路店 ][ 投诉 ] 2014/11/17 23:32:45
留言标题：网吧机器太烂
留言内容：网吧机器太烂了 各种死机网管一句话这个。 我无能为力 你们收费不便宜啊？ 为什么不能让我们消费的开心些呢！！！
还有玩游戏各种蓝屏死机 ，卡死机自己从启 打游戏关键时刻死机了，蓝屏了 坑爹坑爹。。。
还有玩游戏各种蓝屏死机 ，卡死机自己从启 打游戏关键时刻死机了，蓝屏了 坑爹坑爹。。。
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[2014/11/18 0:03:13] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客朋友，您好。您说的蓝屏问题我们已经确认是机箱灰尘多，机器温度过高导致的。二楼的机器正在进行除灰测风速。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/18 11:19:38] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您所说的这台104号机器我们检测一下也没发现问题，其他客人玩别的游戏也没有蓝屏现象。我们现在只能和周边机器对换配件，一步一步的排查。您如果过来的话，可以直接呼叫店长或者工作人员，我们便于现场判断。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/18 11:19:38] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您所说的这台104号机器我们检测一下也没发现问题，其他客人玩别的游戏也没有蓝屏现象。我们现在只能和周边机器对换配件，一步一步的排查。您如果过来的话，可以直接呼叫店长或者工作人员，我们便于现场判断。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
苏智超 [ 胜太西路店 ][ 投诉 ] 2014/11/16 1:26:16
留言标题：网管
留言内容：将军大道这家南航这家的网管经理跟别人欠他钱一样 态度极差 问他键盘能给换个么 一副爱理不理的样
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[2014/11/16 1:43:33] 店员回复：尊敬的顾客您好，马上帮您来换，请稍等。
[2014/11/17 13:18:58] 运营部回复：尊敬的顾客您好！感谢您的投诉留言，是我们没有约束好员工给您造成不便还请谅解。我们会对店面进行相应的绩效扣分。最后再次感谢您的留言，谢谢！
[2014/11/17 13:18:58] 运营部回复：尊敬的顾客您好！感谢您的投诉留言，是我们没有约束好员工给您造成不便还请谅解。我们会对店面进行相应的绩效扣分。最后再次感谢您的留言，谢谢！
晴天 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2014/11/14 21:43:09
留言标题：网吧还是网咖！ 能不抽烟吗？
留言内容：网吧还是网咖！ 能不抽烟吗？
上个网回家一身烟味 前后左右都是抽烟 还怎么样上网？？？？ 都是二手烟 生病你们给看吗？
上个网回家一身烟味 前后左右都是抽烟 还怎么样上网？？？？ 都是二手烟 生病你们给看吗？
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[2014/11/14 22:03:12] 店员回复：骇客店副：尊敬的顾客您好，由于刚好您旁边的两位客人抽烟比较频繁，我们已经在帮您进行劝阻。同时我们会有服务人员引导您至通风更好的机位，感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2014/11/15 9:12:08] 运营部回复：尊敬的顾客您好！非常抱歉您所在的张府园店禁烟情况不太好，这边的顾客多数是抽烟的，我们的禁烟难度也非常大。如有需要可以去我们的禁烟工作比较好的店面体验。附近的大行宫店、中华门店、大中桥店、江东中路店、庐山路店都有完全禁止吸烟的区域可供选择。感谢您的留言，谢谢！
[2014/11/15 9:12:08] 运营部回复：尊敬的顾客您好！非常抱歉您所在的张府园店禁烟情况不太好，这边的顾客多数是抽烟的，我们的禁烟难度也非常大。如有需要可以去我们的禁烟工作比较好的店面体验。附近的大行宫店、中华门店、大中桥店、江东中路店、庐山路店都有完全禁止吸烟的区域可供选择。感谢您的留言，谢谢！
钻石了 [ 张府园店 ][ 建议 ] 2014/11/14 21:41:04
留言标题：麻烦给我下个单机游戏网吧里面没有
留言内容：麻烦给我下两款单机游戏啊 【梦幻城堡：米老鼠历险】
【MAX 麦克斯的魔法笔】Xbox的
【MAX 麦克斯的魔法笔】Xbox的
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[2014/11/14 21:50:07] 店员回复：骇客店副：尊敬的顾客您好，关于您需要下载的游戏，我们会通知我们的技术部门，以最快的速度帮您添加到我们的游戏菜单当中，供您体验。感谢您的留言，祝您上网愉快。
[2014/11/15 10:42:08] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您要求的两款游戏顺网都没提供下载资源。我们无法帮您安装。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/15 10:42:08] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您要求的两款游戏顺网都没提供下载资源。我们无法帮您安装。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
雨哥 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2014/11/14 21:29:21
留言标题：太香了
留言内容：洗手间服务员打扫过后 开门依旧一股骚味 强烈建议小便池放若干樟脑丸 谢谢
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[2014/11/14 21:32:32] 店员回复：
典雅店副：尊敬的顾客您好;您所提出的问题我们已经解决，厕所已喷了空气清新剂。以后我们会尽量避免类似问题。给您带来的不便，深表抱歉。感谢您的留言。
雨哥 [ 江东中路店 ][ 建议 ] 2014/11/14 21:22:11
留言标题：太香了
留言内容：洗手间服务员打扫过后 开门依旧一股骚味 强烈建议小便池放若干樟脑丸 谢谢
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[2014/11/14 21:29:12] 店员回复：典雅店副：尊敬的顾客您好;您所提出的问题我们已经解决，厕所已喷了空气清新剂。以后我们会尽量避免类似问题。给您带来的不便，深表抱歉。感谢您的留言。
[2014/11/15 9:05:51] 运营部回复：尊敬的顾客您好！江东中路店由于之前装修设计的时候排风没设计好，导致现在卫生间的排风瘫痪了，味道排不出去。目前只能加强清洁并喷空气清新剂解决。我们在后期的装修中会重点考虑排风设计，彻底解决这个问题。感谢您的留言，谢谢。
[2014/11/15 9:05:51] 运营部回复：尊敬的顾客您好！江东中路店由于之前装修设计的时候排风没设计好，导致现在卫生间的排风瘫痪了，味道排不出去。目前只能加强清洁并喷空气清新剂解决。我们在后期的装修中会重点考虑排风设计，彻底解决这个问题。感谢您的留言，谢谢。
法伤 [ 江东中路店 ][ 闲聊 ] 2014/11/14 20:18:27
留言标题：玩游戏总是蓝屏
留言内容：玩魔兽世界总是突然蓝屏，2楼好多机器都是这样，64位WIN7系统都不能玩。。。。差评
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[2014/11/14 20:30:23] 店员回复：典雅店长：向顾客了解情况后得知是玩魔兽世界时出现蓝屏，我们将会立即对机器进行检测，找出原因，避免以后再发现类似情况，对您此次不愉快的上网经历，我们对此感到抱歉。
[2014/11/15 10:47:31] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您说的魔兽世界蓝屏问题我们已经确认是机箱灰尘多，机器温度过高导致的。我们已经在对二楼机器进行除尘工作。您坐的机器我们已经清理过并检测过了。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
[2014/11/15 10:47:31] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。您说的魔兽世界蓝屏问题我们已经确认是机箱灰尘多，机器温度过高导致的。我们已经在对二楼机器进行除尘工作。您坐的机器我们已经清理过并检测过了。给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的留言。
Lorenzo [ 胜太西路店 ][ 建议 ] 2014/11/14 17:00:36
留言标题：游戏更新
留言内容：请更新《战机世界》
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[2014/11/14 17:17:27] 店员回复：正虎店副：尊敬的顾客，您好！游戏更新问题，我们会及时与技术部联系。感谢您的留言，祝您上网愉快！
[2014/11/14 17:21:10] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。战机世界我们在16:30就更新完毕了，您只需重启下机器就可以了。感谢您的留言。
[2014/11/14 17:21:10] 技术部回复：尊敬的顾客朋友，您好。战机世界我们在16:30就更新完毕了，您只需重启下机器就可以了。感谢您的留言。